互联网运营面试技巧

求职应聘 2年前 (2020) 招聘师
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互联网运营面试技巧
有很多同学都觉的面试很困难很头疼不知道该如何应对,这次就从自身出发,总结一下我职业生涯如何应对面试的经验。干货满满,记得点赞收藏哦
先说一下我的经历,从京东网易阿里,经历了三家公司,从公司规模来看都是国内互联网TOP的上市企业。所以经历了几次跳槽基本上也摸清了大厂各个环节的面试套路,按照本章介绍的方法论去做基本能成功70%,剩下的就是临场发挥和随机应变的能力了。
提前先说一下,在面试这些大厂时一定得提前准备!提前准备!提前准备!重要的事情说三遍。因为每次面试完面试官都会在系统里记录面试的表现和面试结果,如果草草面试完,大概率是进不去的,并且会影响之后的面试。所以面试前一定要精心准备。具体应该准备什么呢?

1. 外在:衣着、发型、眼神、坐姿、语气;
2. 内在:应对策略、层次感、言简意赅直击重点;
3. 衔接:随机应变、临危不惧;
首先外在衣着得体、干净大方,让面试官看着第一感觉就很舒服。其次发型我比较偏向于简洁干练型,不太喜欢烫头、染色(本人一直是平头)。坐姿端正,切忌不要翘着二郎腿或者抖腿,没人愿意会要一个很随意的员工(就算有习惯,也请在面试的时候忍住)。语气不要太激进,尽量随和。
其次内在,首先你得了解清楚岗位要求,跟考试一样审题很关键。尽量根据之前的发光点往要求上靠。其次根据不同面试者身份得提前做好应对策略,组长、经理、总监、VP不同身份的人面你,问题的倾向性上肯定有所不同。当时面试阿里时,经历了7轮面试,从组长到VP还是有很大的不同(老泪纵横

最后还有一些比较开放性的问题,比如:你有什么问题想要问我吗?可能脑洞比较大的面试官还会问一些意想不到的问题,就要看你随机应变的能力了。当时网易的面试官突然问我你对网易的感觉如何?我脑海里瞬间回想跟网易的联系点,然后说:我跟网易挺有感情的,从小玩网易的游戏长大,觉的网易是一家创造性很强而且在产品和技术上追求卓越的公司(= = 、、学渣本质暴露)。最后面试官又问,如果喊你去做网易游戏你会去吗?我说:我是做电商出身,如果去做游戏的话发挥的价值没有在电商领域大。所以我不会去。总之各种各样奇奇怪怪的问题都有可能会问到,就看你临场应变的能力了。不过万变不离其宗,围绕忠诚、价值、创新去寻找答案。
说完了不同身份的面试者的侧重点,接下来我会详细的讲讲不同身份的面试者常见的面试问题
通用型问题一般会有:1. 自我介绍;2. 离职原因;3. 未来的职业规划;4.想要问对方的问题;这些问题基本上每个面试官都会问到。
自我介绍的目的一般是让面试官更好的了解你,其次给面试官充足的时间查看你的简历。所以建议可以按工作时间的维度去说,并且在中间穿插1-2个亮点项目。比如在负责XX业务时,转化提升XX,引入新客XX,GMV增长XX。引入GMV占比从第几名提升至第几名;离职原因是各面试官比较在意的点,尽量阐述客观原因,而非自身原因。比如因为身体原因、因为喜欢某个城市,或者言简意赅直接说想去更大的平台充分发挥自己的价值,学到更多的行业经验。都是可以的;未来的职业规划主要想考察你是否有计划、有规划的进行自己的职业生涯,而不是随波逐流、随遇而安。另一方面是想看的稳定性,能不能在一个平台长久的待下去。所以在回答时尽量给对方一种“安全感”,比如:未来3-5年还想持续深耕一个行业,锻炼自己在行业领域的专业性。5-8年朝管理层转型,给公司输出更大的价值;最后一个想要问对方的问题,切忌不要回答我没有什么问题,这样会让面试官感觉你没想法,并且比较随意,并没有经过深思熟虑的准备这次面试。建议可以问问对于该岗位的定位/能力的要求、团队架构、有没有额外培训的机会等等。会显的你更加重视此次面试,并且勤奋好学。
通用型问题介绍完了,下面聊聊不同面试者的“个性化”问题。前面有讲组长/部门经理一般更在意短期利益,更在意你对团队带来的价值和你对业务的理解与思考。通常会有:1. 主要负责的业务和成绩;2. 总结与思考;3. 过去工作过程当中遇到的困难是什么?怎样克服的?
在回答第1个问题需要注意列举几个重点且成绩比较好的业务,面试官不会在意非重点业务。在讲成绩时除了列举环比同比,还可以讲在整个大盘中的占比,充分证明业务的重要性。第2点主要看你在这个项目中学到了什么,沉淀了什么。并且在后续如何提升。第3点主要检阅你在遇到困难时是如何应对和思考的,也是你和其它竞争对手拉开身位的一个问题。比如我之前发现店铺渠道的流量日益增长,但目前内部关于店铺运营的相关总结和方法论是一片空白。所以当时我花了两个月时间总结了一本《店铺运营方法论》给商家培训推广,累计培训XX场,使用该方法论后店铺增长XX。从总结归纳当中还发现了XX地方可以进行优化。等等
最后总监/VP更看重你的个人品质、价值观、稳定性等。一般问题会有:1. 个人的优缺点分别是什么;2. 你所负责业务未来的增长点是什么;3. 每段经历分别收货了什么;等等。当然也会穿插着问部门经理所问到的问题。
回答第一点时需要谨慎,不要引火上身。最好说一些大家可能都会有的问题,比如主观性太强、演讲表达能力还需要提升、行业经验需要加强。第2点主要是考察你的创新能力。第3点主要考察你的总结归纳能力。这两点需要自己回顾总结了。
总之建议大家在进行面试时先把问题想好,做到未雨绸缪,面试时就会更加得心应手。
希望大家通过这篇分享能够学有所获,最后祝愿大家都能拿到心仪的offer

版权声明:招聘师 发表于 2020-11-18 11:40:53。
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