面试时自我介绍的技巧有哪些

一、了解面试
(一)面试的内容
1.仪表风度
面试是比较正式的场合,需要给自己进行适当的形象设计。大学毕业生穿着不能太随便,但也不必太讲究,穿着符合学生的身份,整洁、大方、得体即可,而用不着投资购买名牌服装
在面试时,招聘者通常在面试开始的几分钟就对应聘者做出了判断。在85%的案例中,招聘者在面试开始前,就已经对应聘者做出了判断。其根据是应聘者的申请表和个人仪表,爱美之心,人皆有之,应聘者得体的服装,优雅的风度,大方、自然的表现,会使考官们的精神为之一震。不管考官们愿不愿意承认外表会影响他的取向,事实上却是如此。服装和精神状态是一种无声的语言,从某种程度上来讲,外表装束更能反映一个人的心态,应聘者是否是一个积极向上的人、是否精力充沛,有时这比应聘者的自我陈述提供的信息更真实。
2.专业知识和实践经验
面试时,招聘者通常会与应聘者一起谈论应聘者所学过的课程,借以考察应聘者的专业知识;招聘者也会根据应聘者的简历、自我陈述提出一些关于专业方面的问题,考察应聘者的专业知识基础是否牢固。对专业知识的考察往往只占面试内容较少的时间,一般有经验的招聘者更多关注的是应聘者的经历,对于没有工作经历的应届毕业生人力资源经理更愿意关注他的社会实践经历,多参加社会实践的学生往往动手能力强,具有创新意识,而且往往有积极向上的人生观和处世态度,在一个充满竞争的社会,企业更愿意接受具有社会意识的人才,而不是一个读死书的人。
应聘者陈述自己的实践经验的最好方法是按照时间顺序,强调曾经做过的工作和以及相关的成果,招聘者并不看重那些只重视头衔和职位的应聘者,他们常常关注的是应聘者做出过什么样的业绩。
3.表达能力
良好的表达不仅是一门学问,也是一种艺术,不懂得这门艺术,即使有再强的能力,也难免遭到落聘的厄运。
对于求职者来说,要想如愿以偿地谋得一份理想的职业,第一关就是如何面对考官,展现自我。应聘者能否充分发挥自己的表达能力,需要做一些必要的准备。首先,尽可能全面地了解所应聘单位的情况,并最好结合自己所具有的知识,对该单位的相关情况做出适度的评价,这不仅能传达出你对该单位的重视和好感,同时,也有利于缩短你与招聘者的心理距离。其次,对招聘者可能提出的问题、自己希望了解的问题做到心中有数,以便届时能有条不紊地传达给对方。越来越多的例子证明正确的心态对取得成功的重要作用,因此在面试之前不要过多地去考虑成败,充分的准备、平常心态,才有利于在面试时充分表现自我点评:考查应聘者对自己的评价,是在测试他的表达能力和思维能力;五年以后如何定位,是看他做事情的目的性;问对公司是否了解,在于了解他是否对公司真正了解、真心感兴趣。如果不了解这个公司,应聘者最好去都不要去。很多应聘者把面试过程看得很紧张,就是不了解所应聘的企业。如果你了解这个企业,你完全可在面试中变被动为主动。不用了解很深,只要在面试时表现出对这个企业的兴趣就可以了。要把握一个平衡,不要以辞藻来堆砌才能,而要通过故事来表达此意。最后一点,面试时不紧张是好的,但也不能自由得无拘无束。一位从很好的学校毕业的MBA,技能和知识都足够,但他从进门的第一分钟到出门的最后一刻,都是双手抱肩,头后躺在椅子上,这种表现没办法让用人单位接受。
下面是某企业的模拟面试:
应试者:应聘某人才网站销售人员的一位男士面试官
人才网站CEO
面试过程:
问:请用三句话来介绍自己,评价自己。
答:1.干劲冲天;2.一定给你挣钱;3.善于和同事合作。
问:五年内对个人制定的目标是什么?
答:做一个职业经理人。
问:对我们公司了解吗?
答:在上学的时候经常上这个网,我感觉是人力资源网站里做得最好的。
4.决策和逻辑分析能力
决策能力是衡量应聘者综合能力的非常重要的指标之一。当今,如果不知道某位应聘者是否具有材料收集、数据分析和逻辑推理能力的话,企业是不会聘用这个人的,因为在实际工作中,每个人既需要有团队合作精神,同时更需要独立完成自己的工作。有经验的招聘者在面试过程中,都会提出一些开放式的问题,用以考察应聘者这方面的能力。
比如:
你觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉?请根据你的经历来谈谈你的体会。
举一个过去的例子说明,在做出决定时,必须进行认真分析,周密考虑。请说说你做决定的过程。
如果我们让你干这个职位的话,你怎样决定是否接受这个工作呢?
这些问题考察应聘者的逻辑能力和决策能力,在回答这些问题时,招聘者向个人价值取向会影响他对应聘者回答情况的评价,但是如果能以严密的逻辑分析能力和自信的态度做出回答,也将会给招聘者留下深刻的印象。
5灵活性、适应能力和应变能力
灵活的员工有高超的交际沟通能力,他们在维持个人和公司利益的同时,知道如何随时调整他们的办事方式和方法。同时也要知道,人和人之间是有很大区别的,为了把工作做好,管理者必须使用不同的办法来使得下属们相互配合协作。
每个公司都在不断变化发展的过程中,企业当然希望它的员工也是这样。企业希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这样的员工明白,为了公司的发展,变化是公司日常生活中的重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应。此外,当他们遇到矛盾和问题时,也能泰然处之,而对于工作中遇到一些意想不到或不合常理的突发事件和危机,也能迅速地采取有效措施并找出解决办法,缓解矛盾,变害为利,体现应变和危机处理能力。
应聘者的灵活性和应变能力也向来为招聘者所重视,请注意思考下列一些问题,比如:
讲讲你曾经改变方法来应付复杂情况的经历。
如果你的上司让你承担非你本职工作的任务,而接下这个任务的话,你就无法按时完成自己的本职工作。在这种情况下,你是怎样办的?
如果某件事总是没有结果,你该怎样做?
假如让你干一项工作,这个工作估计一周就能够完成。干了几天后,你发现,即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形?为什么?
6.人际交往能力
团队意识和团队协作被当今的企业所重视,在企业工作中,任何一位员工都不可能独自完成一项工作,更多的是依靠团队中各个成员的相互团结协作。团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备,因而,他们惹了很多麻烦,并影响了团队的生产力,导致整个团队工作目标难以实现,这是任何企业都不愿意见到的结果。
常见面试题:
请讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的?
请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?为什么?
请告诉我你在什么情况下工作最有效率?
你认为什么样的人最难在工作中一起共事?在这种情况下,你用什么方法和这样的人成功共事?
某企业的模拟面试
应试者:一位从事技术工作的女士
面试官:某著名企业人力资源部副总裁
面试过程:
问:你以前在哪里工作?
答:我在一家公司做技术支持。
问:为什么想进入本公司?
答:喜欢技术支持,因为我具有这个能力。
问:你有什么成绩呢?
答:做了上海的一个方案,且在各个部门有很好的协调能力。
问:周围的同事朋友怎么评价你呢?
答:待人诚恳。
反问:您问我这个问题的目的是什么呢?
答:看你在工作中的沟通能力……做技术支持的,当然应该有技术方面的
能力,但合作是最重要的一点。
像上面那样一句话概括,不能令人信服,印象也不会深刻。
7.工作态度
工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。工作积极主动的人往往具有不断探索新办法来解决问题的精神,在追求不断进步的过程中,会尽心尽力地追求富有创新性的新项目。这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法,以解决企业存在的难题,为企业的长远发展做出贡献。
下面的问题暗藏招聘者对应聘者工作的态度的考核:
说出你曾经干过的分外工作的经历。你为什么要承担那么多的分外工作?
你最后一次违反规定是什么时候?(这时的回答不要说你没有违规过,说一个无关紧要的情况,并说出能够让应聘者会心一笑的理由。)
哪些经历对你的成长最有用?你怎样确保在这儿也会有同样的经历?
8.个性和职业兴趣
人与人之间的差异性体现在每个人所具有的个性上。在职业环境中,不同的人有不同的职业适应范围,不同的职业对应聘者的个性有不同的要求。个人从事的职业与其个性相吻合时,就容易有所成就;反之,可能导致其才能的浪费,或者必须付出更大的努力才能成功。
个性与岗位的匹配和事业的成功没有绝对的公式。求职者在择业过程中,辩证地看待职业选择中的“个性”作用。职业选择中,并非人人都能如愿,许多人在自己不喜欢的职业领域中平凡地工作。其实,一个人最好从事与自己性格相符的职业,但人的个性并不能决定他的社会价值与成就水平。当发现你的个性与职业的匹配度不高时,可以通过个人努力来弥补自身不足。但兴趣、性格等是一个人在选择职业时首先要考虑的问题,也是招聘者要考察的内容,对应聘者个人职业兴趣的考察,会使招聘者衡量应聘者是否适合所申请的工作。比如,招聘者会问:
你的专业课程中,哪些课程最让你感兴趣? 我想知道,你在大学时遇到的最有挑战性的事情是什么?为什么你认为那件事对你最具有挑战性?
介绍一下你的课外活动。你为什么愿意从事那些课外活动?通过那些课外活动,你都学了些什么?
9.学习能力
当今是知识日新月异的时代,一个人已经掌握的技能可能很快就过时了。任何工作的优秀应聘者都是那些不断更新自己知识和技能的人。主动自我学习的人,是那些想不断提高自己的人。在面试中,招聘者会从各个角度考察应聘者是否是一个具有自我学习能力的人。
例如,会有像下面一类问题来考察应聘者是否具备这方面素质:
请讲讲你从某个项目或任务中学到了什么?
讲一个这样的经历:发生了一件对你来说很糟糕的事情,但后来证明,你从这个糟糕的事件中学到了很多。
过去12个月里,你投资多少钱和时间用于自我发展?你为什么要这样做?
为了干这个工作,你都做了哪些准备?
10.求职动机
分析一个人的求职动机目的就是要从个体行为动机的角度判断个体的事业心、敬业精神等。求职动机影响着应聘者未来的工作态度以及在企业工作的时间长短,求职动机也会表现出求职者在价值观、心态等方面的情况。很多应聘者把他们的能力、价值观和技术等说得绘声绘色,其实,为了评估该应聘者工作的适任情况,招聘者常常考察应聘者的目标究竟是什么,然后再看看公司的职位是否有利于他的目标的实现。下面的问题就是为了评估应聘者的求职动机的,比如:
你为什么对我们的工作职位感兴趣?
请说说,对你来说,什么样的工作氛围才是非常适宜的?
在什么情况下你才不会离开你现在的工作岗位?
(二)面试的形式
非结构性面试:在非结构性面试中,面试的内容、程序等都没有明确的规定,招聘者在一定工作规范的指导下,可以根据具体情况以及面试的需要随时提出问题,并可根据应聘者的回答灵活地进行深入的了解。非结构性面试中的问题是招聘者因人因事随时提出的,面试问题大多属于开放式提问,没有标准答案,招聘者有目的地考察应聘者在某些方面是否有特长,如人际交往能力、沟通能力、进取心、团队意识、服务意识等非智力素质,这更多地要求招聘者能客观公正地做出评价。
结构性面试:也称标准化面试,是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面的言语交流,对应聘者进行评价的标准化过程。面试提问有固定的模式和提纲,面试问题大多属于封闭式问题,有标准的答案。结构性面试测评的要素涉及知识、能力、品质、动机、气质等,尤其是有关职责和技能方面的具体问题,更能够保证筛选的成功率。
结构性面试中常见的两类有效问题为:以经历为基础的问题和以情景为基础的问题。以经历为基础的问题与工作要求有关,是应聘者所经历过的工作或生活中的行为;以情景为基础的问题是在假设的情况下,与工作有关的应聘者的行为表现。 结构性面试不同于传统的面试,它更加注重根据分析得出的与工作相关的特征,招聘者知道应该提出哪些问题和为什么要提出这些问题,避免了犯主观上的归因错误,每个应聘者得到的评价更为客观,降低了出现偏见和不公平的可能性,一般每人每次的面试时间安排在连续40分钟左右。
结构性面试问题举例:
“你最喜欢的大学课程是什么?为什么?”
(提示:可以说说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚。)
“你最不喜欢的大学课程是什么?为什么?”
(提示:可以这样回答:“我不得不说是我们大学的主修课程,虽然我知道他们只是例行一下公事,但课堂上死气沉沉,老师和学生都只不过想熬完这个学期。”)
“你在大学期间最喜欢的老师是谁?”
(提示:这样的回答最动听;“教我们广告营销的教授,他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合,而不是死读书本,我想我从他身上学到的最多。”)
“你认为你工作中的哪些方面是最重要的?”
(提示:对这个问题的错误回答将使你丧失就职机会,高层行政主管将预算报告作为工作的最重要的方面即是一例。此问题旨在试探你的时间分配能力、分辨能力以及任何逃避工作任务的倾向。)
“你认为自己最大的弱点是什么?”
(提示:绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。)
“你能为我们公司带来什么呢?”
(提示:假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用——比如: “我已经接受过Microsoft,Access和Word的培训,立刻就可以上岗工作。”)
“最能概括你自己的三个词是什么?”
(提示:“我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终。”结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。)
“告诉我三件关于本公司的事情。”
(提示:你要知道十件和公司有关的事情,他问你三件你回答四件,他问你四件你回答五件。)
“除了工资,还有什么福利最吸引你?”
(提示:尽可能诚实,如果你做足了准备,你就知道他们会提供什么,回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多,也可以多要一点。)
“你有什么问题吗?”
(提示:一定要提问,不问说明你对公司不感兴趣。)
“你为什么还没找到合适的职位呢?”
(提示:别怕告诉他们你可能会有的聘请,千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂……”)
“你的业余爱好是什么?”
(提示:找一些富于团队合作精神的爱好。这里有一个真实的故事:有个人因这个问题而被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:“因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。”)
“你怎么看待要向比你年轻的人或女性汇报呢?”
(提示:你的回答应该是:“我从不根据年龄和性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的,那绝对没有问题。”)
“请作为被面试者给我打一下分。”
(提示:试着列出四个优点和一个非常非常小的缺点,可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。
介于非结构性面试和结构性面试之间,还有另外一种方式,即半结构化面试,大致规定面试的内容、方式、程序等,这种面试有结构式的面试内容,又有招聘者根据需要灵活提出问题,对应聘者做进一步了解,有时招聘者会把结构性和非结构性面试两种方法结合起来一起使用。
压力面试和评估式面试
压力面试
压力面试的目标是确定应聘者将如何对工作上的压力做出反应。使用压力面试的企业,压力往往是工作的一个重要特征。在典型的压力面试中,招聘者会提出一系列直率(通常是不礼貌)的问题,或者寻找应聘者在回答问题时的破绽,在找到破绽后,招聘者就集中对破绽甚至是用很不合理的方式刁难应聘者。招聘者希望借此使应聘者失去镇定,置应聘者于防御境地,借以观察判断应聘者的承受能力。现在,压力面试越来越多地被招聘者所采用,以此来了解应聘者的心理承受能力、灵活性和应变能力。通常一个人能够接受十五六次这样的询问,他的承受能力应该是没有问题了。如果在提问两三次就沉不住气了,说明应聘者的抗压能力较弱。回答这类问题时,最好是心乎气和,巧妙应对,然后转移话题。比如:
问:你在学校里没有担任学生干部,也没有任何学生工作的组织者,这是不是因为你的沟通能力和人际交往能力欠佳呢?
答:将军只有一个,更多的是打仗的士兵,我在学校组织的活动中,历来都是最活跃的一个,比如……
压力面试模拟:
应试者:一位清华研究生
面试官:某网络技术有限公司亚太区经理 .
面试过程:
问:你想应聘什么职位?*
答:技术支持。
问:有一个10人的软件项目,但经济不很景气,预算要减掉一半,但上司还要求要做得更好。你怎么办?
答:最重要的是企业的文化和人情味。朋友对我的评价是有困难的时候总喜欢找我。作为一个项目负责人,我可以通过自己影响他们。我相信他们会支持我在这种情况下做好项目。
点评:预算砍掉一半,应聘者没有说不能做,说明应聘者有一定的能力,但仅从回答很难看出应聘者的技巧。应聘者人情味很重,关心下属,譬如可能不会因为预算减半而裁员,但可能对生意并不是很敏感。其实,更好的答案应该是:“老板,我可以做得更好,但我是否可以帮助您来解决那个使我的预算要减掉一半的危机?”至于具体如何去做,应该和你的老板去商量。
评估式面试
评估式面试是企业中最常见的在员工绩效评价之后的评价面试,在绩效评价之后,主管者和下属通常要一起讨论对下属的评定及补救措施。
情景面试和工作相关性面试
情景面试
情景面试应用于人才选拔是基于心理学家勒温的著名公式:B={(PXE)。这个公式的意思是说:一个人的行为(Behavior)是其人格或个性(Per—sonality)与其当时所处情景或环境(Environment)的函数。换句话说,候选者面试时的表现是由他们自身的素质和当时面对的情景共同决定的。如果考官能够恰当地选择情景并保证情景对不同候选者的一致性,那么,不仅可以诱发候选者的相应行为,而且能够说明候选者行为的不同是由其素质不同所致,情 景面试一般包含一系列工作关联问题。根据参与人员的情况,可将情景模拟测试分为单人测试、多人测试、独立测试和综合测试四种类型。
单人测试。单人测试是指每次只对一位应聘者进行测试。由招聘者向应聘者讲明设置的测试情景,一般情景中只有一个角色或主角。有时招聘人员可以参与进去,担当配合人员。单人测试一般在应聘人员较少或复试时进行。
多人测试。多人测试是指每次有一位以上的应聘者参加测试。由招聘者向多位应聘者讲明设置的测试情景,并为每位应聘者分配各自扮演的角色。有时面试人员可以参与进来担当协调人员。多人测试适合应聘人员较多或初试时进行。
独立测试。独立测试是指只由应聘者参与,面试人员不参与,只进行观察的测试。
综合测试。是指面试人员需要参与进来的测试。根据测试的具体内容可以分为语言表达能力测试、组织能力测试、事务能力测试等。
工作相关性面试
在工作相关性面试中,应聘者大都是有过某方面工作经验的人员。招聘者向应聘者询问一些与以前工作相关的问题,以了解应聘者处理这些问题的方式、态度等。这些问题与情景面试中的问题是不同的,因为相关性面试提出来的问题是与应聘者以前从事的工作有关的,而情景面试主要是为了今后的工作、围绕一些假设的情景而提出来的。
单独面试和小组面试
单独面试
单独面试是指只有一位面试人员的单对单面试。面试人员既可以是人力资源部门人员,也可以是用人部门人员。单独面试一般需要经过初试和复试两个阶段。可以仅在初试或复试时采用单独面试,也可以都采用单独面试。如果属于后者,则初试和复试的面试人员一般不是同一人。在这种形式的面试中,重要的是应聘者正常发挥自己的水平,心态平和,注重与招聘者良好的沟通和交流。
小组面试 .
小组面试是指由一群(或一组)招聘者对候选人进行面试。小组面试允许每位主试招聘者从不同侧面提出问题,要求应聘者回答,这类面试类似于记者在新闻发布会上的提问。因此,与系列式的一对一的面试相比,小组面试能获得更深入、更有意义的回答。同时,这种面试会给应聘者带来额外的压力。小组面试的一种变体是“集体面试”,即由面试小组同时对几位候选人进行面试。 面试小组提出一个需要解决的问题,然后不采取行动,而是观察哪位候选人首先提出答案。
目前,许多公司为考察应聘者的领导能力、语言能力及合作能力等,常常将许多应聘者组织在一起就某个选题进行自由讨论,从中观察应聘者的综合素质,进而决定是否聘用。
笔者在年轻时经历过的一场面试给我留下了深刻印象,至今让我久久回味。那是一家日本的市场调研公司,在我把简历投出去的第二天即接到了面试的通知。第二天,我到了面试的地点,发现有几位候选者已经到了,攀谈了几句,发现所有应聘的人都是硕士以上的学历,并且形象和气质都非一般。第一轮开始了,是公司预先做好的题目,每个人发到了两张试卷,一张是英译中,另外一张是中译英,限定时间完成。紧接着第二轮开始了,这一轮看似较为轻松,参加面试的候选者被分成两组,进行辩论。而房间里并没有主考官,所有人都颇感奇怪。这时,工作人员进来为大家调整座位,都向着同一方向坐,我们这时才恍然大悟,原来主考官们在另外一个房间里通过监视器观察着我们的一举一动。从进入房间的那一刻起,一切都被收入了主考官的眼中。第二轮的辩论开始了,其实主考官们未必对辩论过程中的每个字都听得很清楚,他们的真正目的是观察在这一过程中,谁在不断说话,谁一句话都不说,谁的仪态、表情控制得更好;以此来判断每个应聘者的心理承受能力如何。
那么如何在小组面试中脱颖而出呢?以下几点很重要:
放下包袱,大胆开口,抢先发言
对于每个小组成员来说,机会只有一次,如果胆小怯场,沉默不语,不敢放声交谈,那就等于失去了被考察的机会,结局自然不妙。当然,如果能在组织好材料的基础上,做到第一个发言,那效果就更好,给人的印象也更深。
逻辑严密,论证充分,辩驳有力
小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就能得高分,考官是想借此考察一个人的语言能力、思维能力及业务能力,不着边际地夸夸其谈只会在大庭广众中出丑,将自己的不足之处暴露无遗。语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,一语中的,可起到一鸣惊人的效果,显示出你的高屋建瓴、大家风范。
尊重队友观点,友善待人,不恶语相向
相信每一个小组成员都想抓住机会多发言,以便“突显”自己,但为了表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,往往只会导致自己最早出局,哪个公司愿聘用一个不重视团队合作,为抬高自己而贬低他人的人呢?
掏出纸笔,记录要点,做到与众不同
别人在滔滔不绝,你却掏出纸笔,将其观点记下或加以分析,这样很容易使自己“鹤立鸡群”,让主考人员眼睛一亮,记住你的名字。
逐一点评,最后总结,充当领导者
在讨论结束之前,如你能将各成员的交谈要点一一点评,分析优劣,并适时拿出令人信服的观点,使自己处于讨论的中心,无形中便使自己成了领导者的角色,自然也就为自己成功“人阁”增加了筹码。
上交讨论提纲,条理清晰,再露一手
最后将讨论纪要迅速整理成文,一目了然,上交主考官,既展示了自己流畅的文字功底,又给人以办事得力、精明能干的好印象,这样的人才谁不爱。
(三)招聘者的心理误区
首因效应
近因效应
晕轮效应
偏见效应
刻板印象
相似效应
(四)应聘者的心理误区
期望过高
高估能力
自傲
自卑
二、准备面试
面试前的准备工作
迅速查找该企业的原始招聘广告
查找交通路线,以免面试迟到
整理文件包,带上必备用品
熟悉简历,心中有数
要“押题”,不要“套路”
其他注意事项
求职面试前的修饰与着装
须发:
男士头发前不过眉,后不覆领,侧不掩耳。
女士发型应与脸型、气质相符,与所聘职位相适,与时代潮流相合。
手和指甲:
服装
领带
鞋袜
化妆
面试礼仪知识(略)
英语口语突击准备
了解英语面试过程
人力资源部——部门经理——公司总裁
有的放矢的准备口语素材
先期准备
临场发挥
广泛搜集相关信息
新闻热点
企业情况
观察周围建筑物
准备好面试百宝箱
备用简历,有备无患
准备纸笔,适时使用
证明材料,少量精当
联系方式,随身携带
三、面试实战
(一)标准的面试程序
寒暄3分钟
有经验的面试人员会在前3分钟聊天气、交通、时事、近来的热点问题等,甚至聊办公室附近的建筑物,寒暄和问候等看似与面试毫无关系的话题,却是看应聘者是否能应对自如,以判断你是否有能力在最初的接触中就给交谈者留下一个好印象,并通过你的言谈举止考察你的沟通交际能力。
公司简介
有些外企面试人员,特别是有经验的招聘者会向你简单介绍一下企业信息。这既包括公司的情况,如业务描述、行业地位等,也包括岗位描述,即你所应聘工作的性质、团队情况和管理人员等。这种情况下,不要因为招聘者的热情诚恳而轻敌,要注意捕捉每一个信息,这对下面的交谈是一个基础性铺垫。
被告知程序
一般的招聘企业会告诉你面试的程序,以消除你的紧张情绪。通常的方法是面试人员和颜悦色地跟你说:“我们第一步会做什么,下一步会做什么……”你不要觉得这是一种特殊的照顾,预示着你即将获得成功,这只是例行公事,碰到这种很专业的招聘经理,每个应聘者都可享受这种“殊荣”。
与应聘者谈论简历的内容
一方面,谈论简历可以使招聘者进一步核实简历中提到的相关学历和工作经验的真实性,另一方面又可以就感兴趣的经历作进一步的探讨,考察与应聘岗位相关的知识和经验。
结构性面试阶段
招聘者会根据事先准备好的面试提纲,对应聘者的个人信息、专业水平、教育背景、兴趣爱好、团队意识、沟通能力、学习能力、应变能力等多个方面进行全方位的考察。这多是一些敏感、重要、棘手的问题,回答的好坏可以反映出你的专业水平、敏感度以及分析问题的能力。
例如:如果你有机会在这个公司就职,你希望3年后自己能达到什么样的水平或者从事何种工作?这类问题可以从侧面反映出你是否会安心在这个公司工作,会不会中途跳槽,会不会使这个用人单位最终为他人做嫁衣。
另一方面,面试人员也会在这里提到一些简历中涉及的问题,因为他可能对你简历中所记载的东西或者你所描述的个人能力产生怀疑——你是否真像你所说的那么棒?有经验的面试人员不会在这个环节上穷追不舍,因为你可能“防范”得非常好,清楚地知道回答的重点。他们通常把具体的疑问隐藏在貌不惊人的小问题中,相当于做了个“套”,你的真实情况会在这些问题中一点点地层露出来。
向面试人员提问
通常在面试快要结束的时候,招聘者都会给你提问题的机会,这时候最忌讳的是你一言不发。如果你一言不发,面试人员会觉得可能是出于两个原因:
一是你对正在应聘的企业没有多大兴趣、了解得不多,所以提不出问题;二是你没有提出好问题的能力,不善言辞、不会应酬。这两个理由对你都非常不利,会使你的印象分大打折扣。应聘者提问题的数量可以是1—3个左右,千万不要太多,尤其是在最初的筛选面试中,要记住你是应聘者,不是考官。
如何向面试主管提出有分量的问题?以下是一些不错的参考。
1,贵公司经营多元化,对其他事业的投资相当积极,今后将会把焦点放在哪个产业上?
2,我的专长是在产品研发上,请问研发部门在贵公司占有什么样的地位?
3.我计划想要取得XX资格,?这个证照对将来公司希望我担任的工作有实质上的帮助吗?
4.贵公哥录用中途转职者的比例大概有多少?
5.贵公司在人才招募上似乎偏向有经验的求职者,对于没有相关经验的人在录用上会有什么考虑吗?
6.刚刚进来的时候看到贵公司的员工都相当年轻,能请教平均年龄大概是多少吗?
7.主管的平均年龄是多少岁?公司中最年轻的员工是多少岁?
8.贵公司的业绩相当的好,是不是加班的机会也很多?
9.贵公司在海内外都有营业点,将来会有外派、轮调的情形吗?,
10.稍后能请您带我参观一下公司吗?
礼貌地告别
不管面试的结果和感觉如何,都要礼貌地对招聘者的面试表示感谢,这一个细节会为你的面试成绩加分。若被告知面试结束,应聘者此时应该站起来对考官表示感谢并告辞。在走出面试室时先轻轻打开门,面试主考可能会送到办公室的门口,同时告诉应聘者迟些时候会发信给他,对他的职位一事加以确认。如果在会面时未能作出决定,或者还有求职者要约见,面试主考可能会说将来会书面通知是否录用。这时候,你应该转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢,然后轻轻将门合上。
(二)与不同类型的面试官交流的技巧
谦虚的考官
这种考官一见到应聘者,便上前边握手边寒暄,让应聘者为有如此好的开头而轻松愉快,从而失去警惕。而这样的考官表面看来易打交道,可内心严谨,拥有卓越的洞察能力。他们在表达方式上永远让你感到舒服,他们多用赞同的方式和你交谈,用表扬来观察你的反应。
战术建议:面对这种类型的主考官,必须保持高度的警觉,诚心诚意、老老实实地谈自己的想法,切不要因为对方随和谦虚就看低他的专业水准,以为他是很好对付的面试官。不要一味地去迎合他,也不要妄自尊大,以为自己很了不起。
死板的考官
遇到死板的考官,你走进面试场,就会感到一股冷气逼人。他坐在那里,对你的出现没有任何反应,好像在想别的事。你缩手缩脚不知该如何打招呼,就算你很客气地和他打招呼、寒暄,他也不会做出你所预想的反应。他好像天生的哑巴,闷头坐在那里,“榆木疙瘩”般地等你作自我介绍,寻找话题,谈天说地,最后他还是没什么话可说,谈话就到此结束了。这类人往往自我意识强,喜欢观察,并根据观察得出结论,有时候,沉默中最能看出你的弱点,他似乎总在等待你补充点什么。
战术建议:其实,考官一言不发,呆若木鸡,只是为了静观应聘者如何在这种需要发挥的场合展露自己的才能。诚惶诚恐、战战兢兢、如履薄冰,自然不能独当一面,属被淘汰之列。所以千万要当心他们设计的圈套,想法改变局面者,才会最后胜出。这类考官性格内向,比较固执,坚持原则,他对人的考察方式也是一板一眼,他对人的理解是纯概念的,他头脑里的条条框框也是死板的,所以,你只要按部就班不做过多发挥便可取胜。
老练的考官
他们的一举一动显得非常有礼貌,无可挑剔,但礼貌中深含距离。他们从来不自己起话头,绝不轻易让人了解其心思。他们不会对你的谈话有直截了当的反应,他们通常的做法是点头,不肯轻易表态。他们不赞扬人,甚至在你自我感觉最良好时,也会用冷冷的表情搞得你无地自容。
战术建议:面对这类考官需要把你的良好形象——沉稳、坚定、办事精明有效、有责任心、值得依赖——留给他。要坚持三思而后行,当话题谈及自己的能力、愿望、要求、感受时要慎重,少说为妙,最好说具体点,宏观而浪漫的设想不说为妙。 ’
毛糙型考官
一般他会是年轻人,喜欢东拉西扯,往往更注意对应聘者喜好的了解,常常只及一点不及其余,然后会把自己的观点和你分享,似乎与你是老朋友,他们看上去就像你的大学同学,和你谈球赛、新闻,甚至武侠小说,其实他们心中往往已经先人为主了。
战术建议:年轻的考官往往善谈,肢体语言丰富,面试时想法随意,大有天马行空之势。对付这样的人,你最好的“武器”就是以不变应万变——坦诚相待,尽量表现出自己真实和精彩的一面。不过,有个原则必须记住:如果应聘的岗位需要你性格沉稳冷静,你就绝不要得意忘形;如果岗位要求你外向开朗,善于沟通,开几句玩笑也是可以的。
留心肢体语言的秘密
在人的日常交往中,肢体语言的作用不可小觑。同样,在面试的过程中,面试主考官也经常专门观察求职者的反应和肢体语言所传达的讯息,来作为工作能力、稳定性、做事方法的形象考量。
握手方式
我们来看一个有趣的研究。美国阿拉巴马大学进行了一项研究,对112名男性和女性大学生的握手方式进行了评估。研究人员发现,良好的初次印象确实与握手时的各种特点如力量、激情、持续时间、目光交汇和紧握程度等有实质性联系。此项研究的负责人Willian F.Chaplin博士说,一个人的握手方式是相对不变而且与他的人格有关的,那些握手有力的人比握手时轻描淡写、萎萎缩缩的人要自如、开放,更少见神经质、敏感和害羞。
研究还对性别差异进行了分析,一般来说,男人比女人握手更有力,那些自由、智商高、性格外向的妇女多半也握手有力,比轻轻一握的女人更容易给人留下深刻印象。但对男人而言,也有相反情况,很多开放型的男人不那么重地握手,因此会比那些不那么外向的男人给人留下更弱的印象。
如果你想给对方留下热情、自信的印象,不妨稍微用力地紧握一下对方的手,可以通过你手中的力量来传递你的积极友好态度,也表达了一种主动沟通的信息;如果你希望保持一种比较成熟、庄重的形象,在握手的时候就要注意不可太用力与对方相握,而应该按照标准的国际礼仪伸出右手,礼节性地手心朝向对方与之相握,注意握手的时间和力度都不可过分。
面部表情
1.微笑
人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,使人心情愉悦的表现方式,也是人与人之间最好的一种沟通方式。所以,真诚的微笑是面试时表情的最佳选择。在倾听对方讲话时,应该面带微笑,根据谈话内容不时做出相应的反应,如:微微点头做出同意状,表示自己听明白了或正在注意听,同时显示出自己对下文的兴趣。当然也不宜笑得太过、太僵硬,要根据对方谈话内容的变更而适当调整自己的表情,要发自内心。在被问到比较难以回答的问题时,可以短暂地停顿一下,既给自己整理思路的时间,也表示出对问题的重视。在回答提问时,应该显示出自然和轻松的表情,传达给对方自知、自信的信号,对自己的回答显示出胸有成竹和较高的真实度。每个问题回答完毕时,应该向主考官微笑点头示意。总之,谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的表情会让你在任何场合都受到欢迎。
2.眼神的交流
虽然眼睛只是你整个面部结构的一部分,但是它们是肢体语言中非常重要的部分。当你直视对方眼睛的时候,你是在进行信息交流的最重要的一个方面,目光接触和嗓子的声音及音色同样有力。面试时,你的目光要不时注视着对方。一般来说,国际通用的礼仪是要看到对方鼻梁上某个位置或对方眉心。当你直视对方眼睛的时候,你一般应使对方确认你是在讲真话,或者表示你很有信心并非常在乎这份工作。如果因为害羞而没有和对方目光接触,或眼神闪烁,有可能主试者会误为你是个不可靠、没稳定性的人,而对你产生坏印象。但是,万万不可目光呆滞地死盯着别人看,这样会让对方感到很不舒服,引起尴尬。做出具体答复前,可以把视线投 在对面背景上(如墙上)约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。如果有不只一个人在场,你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人,以示尊重和平等。
坐姿
应聘者在面试时正确的坐姿应该是:身体的重心放在椅子的2/3处,腰部挺直。坐得太浅,显得不自信、过于拘谨;坐得过满,则容易显得傲慢无礼。
在听招聘者讲述的时候,应该有意识地身体前倾,以表现对谈话者所述话题有很强烈的兴趣。如果椅子有扶手,可以自然地将手置于扶手之上;如果椅子没有扶手,则可以将手自然叠放于膝盖上或者放于笔记本上。
在面试中,比较忌讳的坐姿是双手抱胸,身体后仰靠在椅背上,或者不停地抖动双腿。前者显得傲慢,后者显得缺乏教养。建议大家平时做个有心人,多多观察生活中沉稳人士的坐姿,并回到家里、寝室里稍加练习,逐步改善自己的坐姿。
小动作泄漏你的秘密
面试时由于紧张,求职者会不时地做出一些下意识的小动作,有经验的面试主考官能够从这些动作看出一个人的精神面貌和心理状态,我们来看一下常见的动作以及这些动作传达给对方的信息:
? 捏面部的任何部位(眉毛、鼻子、耳朵或嘴唇):没有把握;
? 揉眼睛,挠鼻子:有疑问;
? 用手不断地推眼镜架:缺乏信心;
? 看表、搓手或者东张西望:缺乏耐心;
? 玩弄圆珠笔、戒指或其他物品:心不在焉,对当前话题不感兴趣;
? 身体前后摆动:紧张和有疑问;
? 手臂交叉在胸前:戒备心较重,拒人于千里之外;
? 双手交叉放在身后:表示惟恐出错;
? 不停地用手拨弄领带、围巾或笔以及咬指甲:表示害怕、不安之意;
? 姿势“过于舒适”:傲慢,不尊重;
? 啃指甲、说话时捂嘴或将指甲放在嘴边:无把握;
? 双腿不断地交替:显得自己十分无聊或无心应战;
? 眼光向下:不相信所听到的。
? 大家看到了,虽然有一些动作,如玩笔、跷二郎腿等是我们平常不注意养成的习惯,但是在面试者看来,它们就可能代表着另外的负面的含义。相反,如果我们能够保持下面的肢体语言,就会给我们的面试带来加分的机会:
? 正视前方:感兴趣、注意力集中和自信;
? 姿势放松:自信,没什么好隐瞒的;
? 舒心和真诚的微笑:积极向上;
? 手掌伸开向上:真诚和抱有善意。
16个经典面试问题的回答思路
面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否录用他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的含义至关重要。综合多年的招聘经验,我们对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出了相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”的效果。
问题一:请你自我介绍一下。
分析:1.这是面试的必考题目。2.介绍内容要与个人简历相一致。3.表述方式上尽量口语化。4.要切中要害,不谈无关、无用的内容。5.条理要清晰,层次要分明。6。事先最好以文字的形式写好、背熟。通过这个问题,面试者可以在很短的时间内了解你,也可以借此看出你的表达能力、个性等。回答这个问题时要直接切人重点,中肯地点出自己个性中的优点,如“热诚、值得信赖”等,不需要强力推销。此外,也可带出与所应聘工作相关的经验。 ,
问题二:谈谈你的家庭情况。
分析:1.这个问题对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘方提出该问题的主要原因。2.简单地罗列家庭人口。3.强调温馨和睦的家庭氛围。4.强调父母对自己教育的重视。5.强调各位家庭成员的良好状况。6.强调家庭成员对自己工作的支持。7.强调自己对家庭的责任感。
问题三:你有什么业余爱好?
分析:L业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位提出该问题的主要原因。2.最好不要说自己没有业余爱好。3.不要说自己有哪些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4.最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5。最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:你最崇拜谁?
分析,1.最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官提出该问题的主要原因。2.不宜说自己谁都不崇拜或者崇拜自己。3.不宜说崇拜一个虚幻的或是不知名的人。4.不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。5.所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。6.最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染并鼓舞着自己。
问题五:你的座右铭是什么?
分析:1.座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官提出这个问题的主要原因。2.不宜说那些容易引起不好联想的座右铭。3.不宜说那些太抽象的座右铭。4.不宜说太长的座右铭。5.座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6.参考答案:“只为成功找方法,不为失败找借口。”
问题六:谈谈你的缺点。
分析:1.不宜说自己没缺点。2.不宜把那些明显的优点说成缺点。3.不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4.不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5.可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。这个问题没有什么标准答案,毕竟每个人都有优缺点,因为是工作面谈,所以不用掏心掏肺地把自己所有的优缺点都摊在阳光下,尤其是缺点的部分,就算自己有懒散、粗心的毛病,也没必要“如实汇报”。不妨避重就轻地回答,
例如,你应聘的是行政人员,个性比较害羞,回答的缺点是“不擅长在大型会议上做简报”,就不会让人觉得无法胜任这份工作。
问题七:谈谈你的一次失败经历。
分析:1.这个问题无疑是有意向你身上泼冷水,考查你的自控能力。不宜说自己没有失败的经历。2.不宜把那些明显的成功说成是失败。3.不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。4.所谈经历的结果应是失败的。5.宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。6.说明仅仅是由于外在客观原因导致失败,但是切忌不要过于推托自己的责任,以免造成不良印象。7.对于应届毕业生来讲,经历的失败并不会带来至关重要的影响,所以要强调自己失败后很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:你为什么选择我们公司?
分析:L面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2.建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。3.参考答案:“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。” 无论你此前对该单位是否有所了解,客观地说一说你的观感和印象总是有益的;而当你要说到对方的弊端或缺陷时,不要一味否定,而应说:若在XX方面再加注意也许会有较大改善。这会让人觉得你有观察力,也有宽宏大量的气度和改善面貌的欲望和能力,这是会受欢迎的。
问题九:对这项工作,你有哪些可预见的困难?
分析:1.不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑你的能力。2.可以尝试迂回战术,说出你对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前有周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
问题十:如果我录用你,你将怎样开展工作。
分析:1.如果你对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,2.可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后了解和熟悉有关情况,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作”。
问题十一:与上级意见不一时,你将怎么办?
分析:1.一般可以这样回答:“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”2.如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
问题十二:你的职业生涯规划是怎么样的?
分析:虽然“职业生涯规划”在这几年炒得很热,但是也有越来越多的人发现,其实很多人生很难做规划,因为有太多的变数及未知,所以如果被问到这个问题时,不妨将重点放在该公司的升迁途径或是轮调制度上,看彼此的需求是否能吻合。
参考答案:“我知道自己的目标,也希望能了解公司的升迁途径,如果两者能做适时的结合,就算是我职场上的生涯规划了。”
问题十三:你能为我们做什么?
分析:1.基本原则是“投其所好”。2.回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。3.应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?
分析:1.如果招聘单位对应届毕业生提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。2.对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业,可以强调应届毕业生的可塑性。3.参考答案:“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
问题十五:你希望与什么样的上级共事?
分析:1.通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既是一个陷阱,又是一次机会。2.最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。3.如“作为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了”。
问题十六:你平常有阅读的习惯吗?都最近读了哪些书?
分析:1.这个问题可以看出你的阅读习惯,或是关心的议题。2.就算你最近看的都是八卦杂志、罗曼史、漫画,也不用这么诚实地回答;3.尽量选择财经、管理方面的书及杂志,当然,旅行杂志和富有哲理的书也是不错的选择。
同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
巧妙回答面试中的尴尬提问
在面试中,你或许会遇到一些“善于提问”的主考官,他们所提的问题往往会令你感到措手不及,如果回答不慎,也许你就会与机会擦肩而过,本文将告诉你如何巧妙回答面试中的尴尬提问。
你的薪酬要求是什么?
须知,除非你是对方急需的人才,一般来说,让你去“面试’’的单位是不会与你在此有很大的谈判余地的,也就是说,你只能按照其薪酬标准行事。故此,没有必要大谈特谈你的薪水酬金理想,而只需说说你过去的薪酬水平,并一定要说明换工作是要付出代价的,这对你个人来说也是有成本概念的。如果你过去的薪酬水平较高,可以向考官表示并不指望开始时就能保持与过去相一致,而要经过工作的实践来检验;另一方面,也应说明各单位都有自己的规矩,人乡随俗是基本的礼貌和程式,这样,既回避了相对敏感的问题,也体现了你的修养和对对方的尊重。
你如何看待你应聘的岗位?
通常,各个岗位在责任、权力、利益、分工、合作、技能、技巧等方面,都有明显区别于其他岗位的特殊要求。在专业化日益增强的今天, “万金油”式的人越来越不被看好。所以,你切不可说“我能干这个也能干那个”,而应明确在管理的半径、层面、空间上是有着很大差别的。很多求职者往往在未详细了解岗位具体要求的情况下仓促承诺自己什么都干得了,这不明智,而且容易招致考官们的反感。该岗位需要的所有内容,正是招聘者想从你这里听到的,你也只需照此行事即可。
我们为什么要录用你?
分析:1.应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。2.招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。3.参考答案:“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”
你会选择不同的工作职务吗?
基本上,应届毕业生面对这个向题都会觉得无从下手。回答说会吧,担心招聘方认为自己不够稳定,不能在一个岗位安心工作;回答说不会吧,又担心招聘方认为自己过于保守,不具备挑战新事物的勇气和能力。其实,对这一类问题,我的建议是实话实说,不能为了求得一份工作而隐藏自己的真实想法,隐藏的最终结果是你和招聘方都会互不满意,也会耽误你的职业规划
参考答案:“我之前所做的工作都是以执行为主,虽然我已经做得很顺手了,但是从长远的发展来说,我希望有机会担任管理职务,一方面是自己能力的提升,另一方面也可以将经验传承给后进。”
你如何证明自己是最优秀?
这是一个不大好回答的问题,你说自己是最优秀的,会被认为是夜郎自大;而你说自己不是最优秀的,又会被认为是缺乏信心;你回避不答,则可能被认为是没有考虑或是对考官不够尊重。这时,你最好回答:“以我的职业素养、所受过的良好教育,以及此前在XX行业、XX企业从事XX工作的兼职经验,我一定能够胜任此工作,并能在不久后脱颖而出,为单位的发展尽力。”用这种方法来应对此问题,能显示你的应变能力和良好的谈判(或谈话) 技巧。
职场面试六忌
一忌缺乏信心
最明显的就是问“你们要招几个人”。对用人单位来讲,招一个是招,招十个也是招。问题不在于招几个,而是你有没有这百分之一或十分之一或独一无二的实力和竞争力。询问“你们要不要女的”的女性,首先给自己打了“折扣”,是一种缺乏自信的表现,面对已露怯意的女性,用人单位刚好“顺水推舟”,予以回绝。
二忌急问待遇
“你们的待遇怎么样?”“你们管吃住吗?电话费、车费报不报销?”有些应聘者一见面就急着问这些,这不但会让对方反感,而且会让对方产生“工作还没干就先提条件,何况我还没说要你呢”这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利,这无可厚非,关键要看准时机。一般是在双方已有初步聘用意向时,再委婉地提出来。
三忌不合逻辑
面试的考官问:“请你告诉我你的一次失败的经历。”答曰:“我想不起我曾经失败过。”如果这样说,在逻辑上讲不通。
又如,考官问:“你有何优缺点?”答曰:“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。毕业生在回答问题时,要不骄(傲)不(自)满,保持谦谦君子之风,这样才会有更大的胜算。
四忌报有熟人
面试中急于套近乎,不顾场合地说“我认识你们单位的某某”、“我和某某是同学,关系很不错”等,这种话主考官听了会反感。如果你说的那个人是他的顶头上司,主考官会觉得你在以势压人;如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么你这样说的结果很可能就是作茧自缚。
五忌超出范围
在面试快要结束时,主考官问求职者:“请问你有什么问题要问我吗?”求职者欠了欠身子问道:“请问你们公司的规模有多大?中外方的比例各是多少?请问你们董事会成员里中外方各有几位?你们未来5年的发展规划如何?” 连珠炮似的问题让主考官几乎哑口无言,应聘者反客为主的结局自然不妙。 如果这样提问,就是求职者没有把自己的位置摆正,提出的问题已经超出了求职者应当提问的范围,使主考官产生了厌烦。主考官甚至会想:哪有这么多的问题?你是来求职的呢还是来调查情况的?
六忌不当反问
例如,主考官问:“关于工资,你的期望值是多少?”应聘者反问:“你们打算出多少?”这样的反问很不礼貌,好像是在谈判,很容易引起主考官的不快和敌视。
面试后的努力
回顾与反省
一、首先对自己的面试进行反省和评估
一般来讲,一个面试官给每个应聘者的时间在40分钟至一个小时左右,或许由于你面试时太过紧张,或者状态不好,没能在面试中好好地表现自己,但不要灰心和沮丧。面试结束并不是此次应聘的结束,这一点千万切记,相信我没错的。
这里,我要先告诉你面试后不要做的一件事——打听结果。在一般情况下,每次面试结束后,招聘主管人员都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,这个阶段可能需要三五天的时间。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。否则会给人以太过毛躁、没有很好的心理承受力的印象,会使主考官对你的评价大打折扣。
面试过程中,无论你认为表现好还是表现得不尽如人意,都没有关系,因为这并不意味着最后的结果,在等待面试官向你说“OK”的之前,你要做几件事。
首先要做的事,就是对自己的整个面试过程进行反省和评估,要像过电影一样对整个面试情况做一个完整的回顾。
1.回顾一下主考官在面试过程中考察了哪些问题,分析这些问题的逻辑结构,了解考官的思维特征,分析考官是一个什么样的人,作为进一步与考官进行接触的一个依据;同时,通过这些问题可以初步了解一下,具有什么知识结构、实践经验、性格特征的人是这个企业所需要的;通过面试,你还能大体了解它的企业文化,为你是否接受这个企业提供一个参考的依据。
2.对自己在面试过程中的表现进行评估。通过对考官态度的观察,可以知道自己在回答考官哪些问题时得到了正面的回应,这证明这个答案符合考官和企业的价值取向;哪些回答引起了考官的兴趣,证明了你的与众不同;哪些回答得到的是负面的回应,这说明你没有完全领会考官的考查意图,也正是在以后面试中应该加以注意的。
3.对自己在面试过程中的表现进行评估,找出自己的优点和不足之处,以及你是否向考官真正展现了自己的优势和水平,是否清晰地表达了对所应聘职位的兴趣和渴望。
第二件要做的事情是收拾心情。
面试看起来很成功,但结果你还是落选了。对此,你不要大惊小怪。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。这样,你可以知道自己到底为什么落选。一般来说,能够得到这样的反馈并不容易,你应该好好抓住时机向他们请教。
如果同时向几家公司求职,在一次面试结束后,则要注意调整自己的心情,全身心准备第二家单位的面试,因为,在接到聘用通知之前,面试结果还是个未知数,你不应该放弃其他机会。
第三是做好再冲刺的准备。
应聘中不可能个个都是成功者,万一在竞争中失败了,千万不要气馁,这—次失败了,还有下一次,就业机会不只一个,关键是必须总结经验教训,找出失败的原因,并针对这些不足重新做准备,以谋求“东山再起”。
写好感谢信和做好跟进工作
如果将整个面试各阶段的重要性以及它们在整个成功应聘中所占的比例进划分的话,那么面试前的准备工作占40%,面试过程中的表现占40%,而面试后的跟进工作则对应聘活动的成功有着20%的影响。因此,应聘并不是到面试结束时终止的。如果你对自己面试时的表现不够满意,记住,抓住面试后寄感谢信的机会,也许可以扭转乾坤。
感谢信最好在面试后的一两天内发出。如果你这么做了,你不会吃亏的。在估计考官接到信的24小时内给他打个电话,这个时候不是你谦让的时候,而是要向考官说明你对这个工作非常感兴趣,要争取知道你是不是被列在他们考虑的范围内。
面试感谢信是所有求职战略的必要工具之一。但是感谢信的内容和形式如何呢?应该发送电子邮件还是传统信件?是手写信函还是打印信函?这个问题不仅困扰着刚毕业的大学生,甚至许多久经沙场的求职者对此也没有清楚的认识。下面的建议肯定可以对您有所帮助。
一封标准的感谢信应包括如下一些内容:
感谢信的对象是某个具体负责人。
感谢信的第一部分,你应该感谢他为你所花费的精力和时间,感谢他为你提供了面试的机会,感谢他为你提供的各种信息,并且要提及自己的姓名及简单情况、面试的时间,并且概括一下面试内容。
第二部分,这封信还应该简短地谈一下你对公司的兴趣,要重申对应聘职位的兴趣,增加一些对求职成功有用的新内容,最重要的是说明你的技能。在最后一段要写上这个工作为什么非常适合你、你过去有过哪些经验、你有关的经历和你可以成功地帮助他们解决的一些问题。
最后,感谢信的结尾可以表达对自己的信心,以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
求职者给考官的感谢信一定要简洁,不要超过一页纸。下面为您展示一下感谢信的写法:
感谢信示例
尊敬的张先生:
感谢您昨天为我的面试花费的时间和精力。和您谈话我觉得很愉快,并且了解到许多关于你们公司的情况,包括公司的历史、管理形式以及公司宗旨。正像我已经谈到过的,我的专业知识、经验和成绩对你的公司是很有用的,尤其是我的吃苦、钻研能力。我还在公司、您本人和我三者之间发现了思想方法和管理方法上的许多共同点。我对贵公司的前途十分有信心,希望有机会和你们共同工作,为公司的发展共同努力。再一次感谢您,并希望有机会与您再谈。
敬祝
商祺!
您的学生:王淇
2019—9—29
一封声情并茂的感谢信写好了,该以什么的方式送到主考官的手中呢? 第一种方式,发送电子致谢函。应聘公司如果是通过电子邮件与你约见,那你面试回来后要立即用E-mail发送感谢信,并一定要在后面附上说明,让他知道你并非不速之客。电子邮件感谢信较之传统的寄信方式有鲜明的优势:你可以在面试的当天,有时是在几小时之内,把你的名字再次置于主考官面前。
第二种方式,传统信件,如果你面试的是一家正规的、传统的公司,请用传统方式寄出感谢信。是手写还是打印呢?打出来的信比较标准。你不仅要表达你对该公司的兴趣,也要证明你会正确使用称谓、格式和签名。也许未来为你老板书写信件是你工作的重要组成部分,要尽量展示你的才能和与众不同。另外,如果你想向办公室里那些帮助过你的人致谢,那最好是手写。例如,如果一个接待员、助理、办公室经理或其他与面试有关的人员对你有过帮助——就是说他们带你去吃午餐或在面试时为你引过路,那么,手写的感谢信是表达你谢意的最好方式。
面试主考官的记忆是短暂的。感谢信是你最后的机会,它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。如果两星期之内没有得到任何回音,您可以给主考官打个电话,问他“是 否已经做出决定了”,这个电话可以表示出你的兴趣和热情,还可以从他的口气中听出你是否有希望得到那份工作。如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未做出,那你就在一两个星期后再打一次电话了解情况。
每次打电话后,你还应该给相关人员寄封信,哪怕他们已经暗示你可能落选了。这样做的原因是:你觉得有必要重新强调一下自己的优点;你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道。得到一次面试机会不容易,所以不要轻易放弃希望。
与招聘者的进一步接触
很多时候,成功就是那树头高枝上结的果子,等着它自动落下砸到你的头上,不是不可能,但未免太渺茫。所以还是要爬、要跳、要搬梯子。即使动作有些笨拙,甚至遭人讥笑,也没有关系。毕竟,只有这样,成功才会离你更近一步。下面几位求职者的经验之谈,给我们提供了新奇、有趣又有启发性的实例,也是他们投出的简历没有回音时的策略。
美丽的谎言实现自己的梦想
小李:应聘某民营企业市场推广人员
小李是某大学机械专业的毕业生,对营销非常感兴趣,在专业课的业余时间选修了市场营销的所有课程。找工作的时候,小李偶然在报纸上看到了一家民营企业招聘市场推广的招聘广告,虽然招聘的职位与自己的专业不对口,但他还是毫不犹豫地跑上门去送上了简历。公司老板接待了他,由于没有很正规的面试形式,所以问他几个问题就算是录不录取的考察。虽然自修的市场营销专业的知识全部用完,仍有不少问题小李是答不上来的。老板很客气地收下了他的简历,让他回家去等消息。一个星期过去了,小李仍然没有接到公司的电话。
就这样结束了吗?难道一次不到10分钟的面试就轻易地否定了小李的努力?当然不能,说什么也不能放弃这次难得的机会。于是,小李又冲到了那家公司。还是那个老板,问他怎么会来。或许是“急中生智”,他居然理直气壮地回答他:“是人事部通知我来报到的。” 接下来,奇妙的事发生了。那老板打量了小李两眼,突然微笑了,接着对他说:“好吧,既然来了,其他新员工都在接受培训,你也赶快去。”居然成了!小李简直不敢相信自己的耳朵,甚至有种“死里逃生”的惶恐和侥幸。于是,在接下来的培训中,他加倍努力。两个月后,他通过了考试,终于成了这家公司的一员。
事后得知,老板在面试时真的没有看中小李。可是,看着他这么大老远地又跑到公司来,还不惜编个这么“幼稚”的谎话来争取这次机会试试,老板也被感动了。在别人看来是傻乎乎甚至鲁莽的行为,却还是给小李带来了机会。成功秘诀:在任何时候,只要还有一线希望,就不能放弃,成功的钥匙终究还是掌握在自己手中。
适用范围:新成立的中小企业。他们对人才的需求是大量的,并通过大量的招聘发现适合企业发展的质工;而企业的老板具有长者风度,心地较为善良,欣赏年轻人的热情,愿意给年轻人机会。
对应聘者个性的要求:不为面子而生,为成功而行。
勇者无敌
文梅:应聘某电子商务公司企划职员 .
这是我所接触的求职者中,最有智慧和最勇敢的一位应聘者。公司要招聘企划部职员,收到的简历很多,我的助理在对简历进行初步筛选之后,通知他们进行了第一轮的面试。其中,有一位是学中文的女孩叫文梅,对企业策划很感兴趣。大学四年“蹭”了不少商院的课,还在两家公司做过企划,可以说既有理论知识又有实践经验,不比商学院科班出身的差。由于进行初步筛选时的规则,特别是对应届毕业生专业所学是被考虑的主要因素,而文梅是学中文的,所以在一星期后公布的面试名单里没有她名字。虽然文梅也同时向其他公司投递了简历,但是由于专业的原因而被“过滤”掉,这反而激起了她的斗志。在拨出无数次电话之后,她终于找到并接通了我的电话,向我礼貌地询问为什么自己没有获得面试资格,在我告诉她原因之后,她开始了她的陈述:虽然专业不对口,但大学期间自学了不少营销方面的知识,并且有丰富的实践经验。并且还将兼职期间做过的一些案例的思路分析给我听,还谈了对一些营销理念的理解。在听完她的陈述之后,渐渐地我对她产生了兴趣,并答应重新考 虑。此后不久,我们又进行了一次电话交谈,结果是她通过了我们对她全方位的考察,赢得了她梦寐以求的这份工作。
成功秘诀:与找工作的同学交流一下,你们会得到一个共识,即简历投出去后,千万不要“守株待兔”。简历投出去之后没有回音,不代表你不行,更不代表你没希望了。若问题不在自己身上,就要主动出击。打电话问明原因,表示你加盟该公司的诚意,并多给自己一次“亮相”的机会,让对方加深印象。这样,失败了也甘心,最起码自己已经尽力。如果你对那家公司非常有兴趣,那打电话之前还要“备备课”。
适用范围:明确自身的优势,为自己职业生涯的选择进行了较好的规划,在知识和经验方面做了较为充分的准备,重要的是能够自我肯定,有工作的热情和雄辩的口才
成功与失败只在于思维方式的不同
陈昕:职业志向——知名企业职员
像大多数毕业生一样,刚开始找工作时,陈听四处疯狂地投简历,可是“等到花儿都谢了”也没几家公司有回音。后来他改变了策略——变被动为主动,将世界五百强在中国的公司一一列出来,逐个打电话去介绍自己的基本情况,并询问他们是否有合适的岗位空缺。遇上自己非常感兴趣的公司,就带上简历,直接跑到他们的写字楼,跟人事部经理面谈。这样一个月跑下来,竟然给自己创造了许多机会,拿到了好几家知名大公司的“offer“。
成功经验:适当改变思维方式和求职方式将会为自己带来意想不到的效果。实践表明,成功者与失败者的不同只在于思维方式的不同而已。还有一点,千万不要被大公司的名头吓倒,认为竞争激烈,自己无从下手。其实,那些越不登广告招聘员工的公司,竞争对手越少,对自己反而越有利。如果你有足够的魅力得到雇主的垂青,对方甚至可能为你度身打造一个职位。

感谢信的妙用
李凯:某著名大学计算机专业毕业生
简历投出去后,什么都可以做,惟一要不得的就是“等待”。李凯当年应聘的公司是一家美国人开的外资公司。当年就招一个培训生,却有30多人报名,竞争异常激烈。从简历投出到参加面试,一切似乎都那么顺利,加上面试后公司的总经理Jone还特意给了李凯一张名片,李凯几乎以为自己就是公司的不二人选。然而,意想不到的是,在这之后他却开始了漫长的等待。一段时间后,李凯有些按捺不住,开始“另投明君”。然而找来找去,还是对这家公司“情有独钟”。于是找出那张名片,按地址写了一封信,感谢Jone先生给他面试的机会,并期望进一步面谈。第三天,他便接到了Jone先生的电话。他用英语说:“You are employed,congratulate!”(祝贺你被录用了!)他禁不住雀跃欢呼。
在进入公司后,一次偶然的交谈中,李凯提到这件事情,问为什么在这么多人中偏偏选中他?Jone说: “因为你的那封信让我觉得你是一个有礼貌的人。在我们的文化中,面试后有个惯例,要写一封感谢信给那家给予面试机会的公司,而在30多个应聘者中,你是惟一写信的。”
成功经验:细节决定成败,面试后的感谢信,这个与众不同的招数,往往能起到扭转乾坤的作用。

当面试考官随便地间你:“谈谈你自己的情况如何?”这是面试中的第一个问题。此刻,你应把在此之前所有紧张不安的情绪稳定下来。因为这个问题,应试者已经做了充分的准备,并且有足够的信心和勇气相信自己能回答好这个问题。
1、自我介绍的内容
首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时,已经将此告诉了对方,而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况,但仍请你主动提及。这是礼貌的需要,还可以加深考官对你的印象。
其次,你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息,如:学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历,一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多,选几个有代表性的或者你认为重要的介绍,就可以了,但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰,一个结构混乱、内容过长的开场自,会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象,并且让考官倦怠,削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。
应试者还要注意这部份内容应与个人简历、报名材料上的有关内容相一致,不要有出入。在介绍这些内容时,应避免书面语言的严整与拘束,而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题——都属于中性问题,但如果因此而大意就不妥了。
接下来由这部份个人基本情况,自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件,以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力,例如:在学校担任学生干部时成功组织的活动;或者如何投入到社会实践中,利用自己的专长为社会公众服务;或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。
接下来要着重结合你的职业理想说明你应考这个公务员职位的原因,这一点相当重要。你可以谈你对应考单位或职务的认识了解,说明你选择这个单位或职务的强烈愿望。原先有工作单位的应试者应解释清楚自己放弃原来的工作而做出新的职业选择的原因。你还可以谈如果你被录取,那么你将怎样尽职尽责地工作,并不断根据需要完善和发展自己。当然这些都应密切联系你的价值观与职业观。不过,如果你将自己描述为不食人间烟火的、不计较个人利益的“圣人”,那么考官们对你的求职动机的信任,就要大打折扣了。
这里我们介绍了一条清晰的线索,便于你组织你的自我介绍。为了保证结构明确,有条有理,你可以多用短句子以便于口语表述,并且在段与段之间使用过渡句子,口语也要注意思路、叙述语言的流畅,尽量避免颠三倒四,同一句话反复说几遍的“粘糊劲,同时不要用过于随便的表述。
2、自我介绍的时间
一般情况下,自我介绍应该是三~五分钟较适宜。时间分配上,可根据情况灵活掌握。一般地,第一部分可以用约二分钟,第二部分可以用约一分钟,第三部分用1~二分钟。
好的时间分配能突出重点,让人印象深刻,而这就取决于你面试准备工作做得好坏了。如果你事先分析了自我介绍的主要内容,并分配了所需时间,抓住这三、五分钟,你就能中肯、得体地表达出你自己。有些应试者不了解自我介绍的重要性,只是简短地介绍一下自己的姓名、身份,其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况,大约半分钟左右就结束了自我介绍,然后望着考官,等待下面的提问。但也有的应试者想把面试的全部内容都压缩在这几分钟里。要知道面试考官会在下面的面试中间向你提有关问题的,你应该给自己也给他人留下这个机会。
3、自我介绍的重要性:通过自我介绍,主动地向面试考官推荐自己,这是面试组成结构的重要内容,同时也是面试测评的重要指标。
4、自我介绍的要点
(1)自我介绍是应以面试的测评为导向。
自我介绍也是一种说服的手段与艺术,聪明的应试者会以公务员考录的要求与测试重点而组织自我介绍的内容,你不仅仅要告诉考官们你是多么优秀的人,你更要告诉考官,你如何地适合这个工作岗位。而与面试无关的内容,既使是你引以为荣的优点和长处,你也要忍痛舍弃,以突出重点。
(2)自我介绍要有充分的信心。
要想让考官们欣赏你,你必须明确地告诉考官们你具有应考职位必需的能力与素质,而只有你对此有信心并表现出这种信心后,你才证明了自己。
应试者在谈自己的优点的一个明智的办法是:在谈到自己的优点时,保持低调。也就是轻描淡写、语气平静,只谈事实,别用自己的主观评论。同时也要注意适可而止,重要的、关键的,要谈,与面试无关的特长最好别谈。另外,谈过自己的优点后,也要谈自己的缺点,但一定要强调自己克服这些缺点的愿望和努力。
特别指出的是,不要夸大自己。一方面从应试者的综合素养表现,考官能够大体估计应试者的能力;另一方面,如果考官进一步追问有关问题,将令“有水份”的应试者下不了台。
面试中应试者的自我介绍,可以让考官观察到简历等书面材料以外的内容,如你对自己的描述与概括能力,你对自己的综合评价以及你的精神风貌等。自信、为人等是其中的重要的潜台词,应试者务必注意。
5、自我介绍的注意事项
(1)应试者应充分利用各种个人资源。除了前面提到的面带微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身体语言外,请以沉稳平静的声音、以中等语速、以清晰的吐字发音、以开朗响亮的声调给考官以愉悦的听觉享受,声音小而模糊、吞吞吐吐的人,一定是胆怯、紧张、不自信和缺乏活力与感染力的。
(2)情绪也是一个需要控制的重要方面。情绪,做为个人的重要素养,如果在自我介绍中起伏波动,就会产生负面影响。例如在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬;在谈及自己的优点时眉飞色舞。兴奋不已;而在谈论自己的缺点时又无精打采、萎糜不振。
(3)有的应试者谈及自己的兴趣爱好时,说自己喜欢唱歌,便自做主张,一展歌喉,在面试考场上为考官们唱它一曲,直到被考官客气地打断后,才反应过来行为有些出格。
(4)有的应试者描述自己喜欢这样、爱好那样,如:文学、艺术、旅游摄影等等,由此考官进一步询问其拍摄过什么作品,这位考生的回答却是她喜欢别人给她拍照,还说家里的几本影集都已经满了。
(5)有的应试者在介绍家庭关系时,似乎“漫不经心”地告诉考官们,自己的某位远房亲戚是应考单位的上司单位的某领导。
(6)有的应试者表示将来踏上工作岗位,将“一定要……“绝对……诸如此类的保证,似乎在做就职演讲。
这些例子很多画蛇添足似的自我介绍不但不会为你的形象增添色彩,会“越抹越黑”!。
6自我介绍结束
对于你的自我介绍,考官既可能就其中某一点、向你提出问题广也可能过渡一下,继续下面已经安排好的问题。这时考官会说:“我们十分欣赏你的能力……”或“你的自我介绍很精采……”等,那么一声“谢谢“将是你最好的回答。

先后面过的外企(不好意思,这段补的时间太晚了,已经想不起来时间了)

1、华瑞

  华瑞,不能算是一个纯的外企。但是因为投了很久,一次面试机会都没有,心里很没底。所以就准备先多试一下吧。一张纸的简历,贴了照片,同学帮带过去的。宣讲会当晚顺利接到面试通知

  一面:华瑞全国HR徐经理,5人一组的群面。问的问题很常规:包括自我介绍和分享一个大学期间最自豪的事情。其他组有针对某一话题发表个人见解,我们组因为时间紧,没有问。面试过程中,发现的很多原来觉得不可思议的问题。原来看网上说的那些抖腿,翘二郎腿,说话词不达意等等很多,都出现了。所以,再次向大家说一下,面试前,看看面试经验是很有用的。而且一定要早早的想成好习惯,而不是在面试时才注意这些事情。

  二面:南京区俞经理和一位HR姐姐,4人一组的群面。问的问题更加细致,但主要还是围绕简历中大学的主要经历。提醒大家以下几点:别人回答问题时,最好能看着他,然后不时看看面试官,点头表示你在听,或是赞同某个观点;自己回答问题时,要用眼神和面试官交流,两个面试管都要照顾到,不能只看一位;切勿说的太多,太乱,没有条理(我就被打断过一次);多微笑,打断了也别怕,继续微笑着表达。

  三面:模拟销售。所有的大区,HR经理,一共7,8位。在三面前,我和其他的进入三面的同学在小屋子里聊天,开玩笑(一个好的心态很重要)。我是最后一个面试的。进来后,我心里都准备卖东西,但是面试并没有按我想的发展。徐经理直接问我如果现在华瑞要你,你签吗?我当时很惊讶,但是很明确地说不会。因为华瑞签的太急了。我投了好多还没有进行面试呢。我希望能有更多的机会去尝试一下。。。然后徐SIR问:那我们让你三面还有什么意义啊?(这句话时语气很不好,似乎是生气了,我当时心里挺怕的。)我说:华瑞是个非常好的企业。而且我也学到了非常多的东西。很感谢华瑞能给我这个机会。然后又说了半天好话。表达我的歉意和感谢。。。他又问,那错过了华瑞不会后悔吗?我说(特自信):如果华瑞觉得我比较适合,那么现在也会选择我,一个月以后也会,一年以后还会的。只要我足够出色的话。然后又感谢了半天。。。然后徐经理就说可以了。我又谢谢了一次,在出门前回身鞠了个大躬。

  出门后,华瑞的王学长又出来问了我一下,我也表示了感谢和歉意,还是坚持了不签。最后,没有收到华瑞的offer。

  

  结论:(1)心里一直很害怕会因此而给华瑞的领导留下不好的印象,虽然极尽赞美之辞,但心里还是很虚。向学长打听了徐sir的E—MAIL,然后发了表示感谢的信。但并没有收到回信。礼多人不怪么,而且销售的圈子很小,一定要尽量保证自己的良好形象和口碑。(2)到现在仍没有分清徐sir的直接问签不签,到底是对我满意,我不用做模拟销售,还是一次“特殊”的考核啊?后来在白宫碰到一位准备签辉瑞的女生一问,她才告诉我说当时徐sir和俞经理对我都挺满意的,评价也很高,心里才踏实了。拒绝时,一定要婉转而且及时,毕竟诚信是个很重要的问题。(3)其实我心里还是很感谢华瑞的,因为这3轮面试让我认识了很多人;发现个很多面试中不好的行为,并及时进行了总结;树立了自信。(4)我最大的收获就是(也是我做的最不好地方),就是做人不能太张扬了,要低调,要谦虚。拒了华瑞后,一度让我的自信无限制的膨胀,甚至很自负,一副专家,牛人的模样给别人介绍经验。唉,大错啊!!!

2、默沙东

默沙东:是我比较喜欢的一个公司。其实说实话,是学术推广吸引了我。可能开始的时候,只是把MSD作为一个保底的公司,最后才发现,MSD还是很值得我去的,原因后面会慢慢介绍。

一面:小组讨论。先是针对某一话题进行3分钟的演讲,然后是10分钟的小组讨论。感觉自己的演讲很有条理性,是成功的一大保证。后来小组讨论,我也占着主动。只见默沙东的LILY姐在打分表上给我画+号,看的我心开花啊。

二面:一进屋,刚报名字,就开始了听各种传言和流言。除了无语还是无语。。。二面是LILY姐哦,无敌了。聊的很开心。很随意。想说什么说什么。我给她大倒苦水,最近一段面试的大受挫折。呵呵~~LILY姐太和蔼了,问我:你不怕这么放松会全暴露自己吗?这种面试不是更可怕?我笑了笑,不怕。双向选择么,我优点要全现出来,缺点还得靠你以后提醒帮助呢。反正聊的很开心,临出门还握手了。有点后悔没问她要电话了。。。其实我觉得有点随意了。也许当时我觉得,我不会“落魄”到默沙东,所以说的很放松,觉得能进就有个保底的,进不去也无所谓,反正还有那么多好的公司等我呢。但是,后来和郭姐聊天时才知道,默沙东在业内的口碑真的不错,而且待遇也还可以,如果能坚持做下来,在学术推广上能非常强。所以后来还是挺重视的。其中问的问题也都是比较常规的,比如什么简单自我介绍一下,大学里的一些收获,挫折,成功什么的,家庭的一些情况,为什么要选医药代表,现在最大的不足什么的。这些问题都是我在面试前认真思考总结的。有些也没必要按照网上一些经验帖子一模一样的说,要有自己的真实想法,体现自己的特点。总结好以后,在遇到面试官提问时,要回答的从容自信,要有条理,突现自己的思维缜密。如果状态不错的话,再自由发挥一下也是挺好的。

三面:三面是两位南京区产品组经理。一位打瞌睡,问问题,另一位就盯着看。有点像压力型?反正当时自信心还在高度膨胀当中,特HIGH的说了半天。也没什么特别感觉。遇到这样的压力型,主要是考察求职人员的心里素质和应变能力的。一方面,要心里不受影响,不去想面试官,而是把注意力集中在问题上。另一方面,要尽可能的找话题与面试官交流,互动式的交流,别让他睡的那么安稳。我当时就是把说话的声音加大了,然后在提问时,我就把我想好的两个变态问题丢过去了:1、中国这么大的市场,默沙东在中国销量只占美国本土销量的1%不到,为什么啊?怎么解决?2、默沙东是遵守学术推广,其他辉瑞啊赛诺菲都是代金。在中国这种很特殊的大环境下,默沙东还回一如既往的坚持吗?两个问题一问完,那打瞌睡的经理就已经醒了,开始忽悠我。旁边盯着我看一言不发的女经理也在偷偷嘿嘿的笑。我觉得我表现还挺好的。我觉得,其实,每一次面试都是一个机会,是不断学习的机会。见的人越牛,就越要把握住这样的机会。对我而言,有时甚至会抛开面试结果,只是关注于我心中的问题,我想知道的事情和我关注的东西。想要有得就得有失么,对吧。所以,我问了这两个,我对于默沙东的疑惑吧,也有点想给两位经理留下比较深刻的印象的问题吧。

默沙东结束。我觉得默沙东给人的整体印象是很专业,包括一面时打分的小表格,和后来面试问题什么的。另外,可以说默沙东是业内口碑最好的公司了。虽然底薪和奖金不如辉瑞和赛诺菲。但是完善的培训机制真的很诱人。(介绍普通公司员工进公司1000元奖励,介绍曾经在默沙东做过的人,是2000的奖励)。给LILY姐打了个电话,她还是笑呵呵的。以后如果真的进入默沙东,一定先去上海请她吃饭。

以后我会专门补充一下默沙东的一些详细信息的,因为,这个公司确实很好。

3、赛诺菲(包括去北京区的一个职位空缺面试)

校园招聘:赛诺菲的校园招聘,感觉挺好的。一个人力面8个学生。又没什么机会说话。不过还是一样,自我介绍很有条理性。回答的问题是:第一次去见医生被拒绝后应该怎么办?所有人都回答的很正常,回答都很相似。无非就是谁说的多一点而已。大萍说的挺好,综合加强版。我没什么说了,就换了个思路。说这是一份长期性的工作,不可能一下子就成功,我们要前期做好多准备,然后每一步都要达成一个小的目标,第一次简单认识,留个电话什么的。第二次再介绍产品什么的。最后一总结,被拒绝了,回去好好总结,好好准备,然后再去第二次就好了。我觉得我的回答还是思路很独特的。回答时大萍说人力也认真看了我的简历。总觉得进入二面没什么问题,可是一直等了这么久,也没有信儿,感觉被骗了。包括校园招聘后去北京哪次单独的面试,都是我心里的伤疤啊。赛诺菲是我一开始最最想去的公司啊。

赛诺菲北京:不过还是很幸运的接到了赛诺菲北京的面试通知。后来才知道,确实是通过了校园招聘的面试,是江苏区的人力姐姐,把我的简历推荐到的北京。说起北京,我的心里的一道伤疤啊。说实话,真是紧张。一是因为太喜欢赛诺菲了,二是因为衬衫买了小一号的,领口小,憋的。结果进去面试,一直很被动的跟着人家走。突然发现,被问的问题很刁,没有按照我的思路发展,才发现已经落入人家下的套里。举些例子吧,我说我做学生会主席怎么样,她没有问我做主席的事,而是抓着我做部长的时候的一些事问了很多。当你的思路被她打乱以后,你会发现,有很多你可以轻松回答的问题,都会答个乱七八糟。所以再说一点,对于问题的准备一定要很充分,要真正的熟记于心,回答时要调整好心态,千万别因为小的打断和忽悠而扰乱自己的思路。当时我是这样做的,发动所有脑细胞开始转啊,调整啊,调动气氛啊,尽可能把话题扭转到自己想说的那一部分,很可惜,无济于事。最后她直接灭了我。我一看不行,又拉住人家说了7、8分钟,终于她好好听了,然后很认真的、很细心的、很婉转的拒绝了我。幸好有郭姐陪着,那组安慰和讲解还有聊天,总算没白跑一趟,学了很多东西。

这场面试,可以说是我所有面试里最失败的,原因很多。最主要的是,在我自信心最膨胀的时候,给了我当头一棒。让我一下子看到了自己的不足。提醒大家一点:不管你自认为多么优秀,都不要太张狂。真的,比你本事的人多的去了。你可以说以后一定比他强,但是,现在,一定要收敛一点啊。

赛诺菲江苏区:因为多有的区域都是填的北京上海,可以说南京是最后的选项了,唯一的理由就是我的小女朋友,她还要在南京上一年学(比我小一届)。接到赛诺菲南京的面试通知时,还是很高兴的。去了公司,见到的是校园招聘时的负责江苏区和安徽区的人力姐姐。她人很好,问我北京面试的怎么样,我那会还挺茫然的呢,奇怪她怎么知道的。然后她讲给我了,说当时是她把我推荐到北京的,然后看到我最近又投了赛诺菲南京,说是上次没什么机会好好聊聊,所以就又喊我过来了,再续前缘吧。全部都是常规问题,聊的也比较放松。不过我很奇怪,也提醒大家:每个人和人力聊天时是不一样的。我所有的面试都是很常规的问题,很常规的,下来交流时,发现别人都是天南海北的聊天,他们提问的问题,我都没怎么被问过。又被问到了区域的问题,北京上海,多加了南京,除此以外,都不考虑。她并没有告诉我是哪里有空缺。后来同去的两个女生告诉我,说这次的空缺是在常熟(这地方我真的没听过,都不知道写对了没)。又没有了后文。

我想说的是,只有一句,赛诺菲是我贯穿始终的痛,但是教会我很多东西。在面试过程,一般是11月到第二年6月这么久的时间里,一定要好好总结,千万别忽略这么多的经验和好的机遇。

4、辉瑞

辉瑞南京:一直没有接到辉瑞的面试通知,只听的很多人说什么面试啊,二面什么的。等的很心烦。不过还是在最关键时接到了电话。面试是一位南京区的产品组女经理。可能面了挺多了吧,所以面她时很疲,面疲了。全是常规问题,针对简历里的东西和经历问来问去的,觉得表现也没什么特色。后来听到很多人接到二面,三面和性格测试什么的。就已经开始绝望了,真正意义上的被辉瑞灭了。

谁想在面默沙东三面的路上又接到辉瑞的二面通知了呢。默三面完的第二天上午,就是本周三了。开始了充分的准备:记那一大堆药品名称,然后还准备了下英文介绍。唉~~反正是特崩溃。。。不过还好有小惠陪着打了好多天的魔兽,还是转移了很多注意力,省的心烦了。

三面是一位南京区的大区经理(崔),一位南京区产品组女经理(特和蔼,笑起来特温和)。问的问题也算常规,我的回答和节奏把握也都挺好的。可是人力在知道我没有实际销售经验时,让我卖杯子。哈哈~~觉得很有意思。1分钟时间的思考,我就在想了,一破瓷杯,连牌子都没有。忽悠吧。幸好进屋前我问到了两位面试官的姓氏,所以叫人叫的特谄媚:x经理,我是来向你介绍我们公司产品的。您看我们着杯子,特漂亮,特高雅,就适合您这样的大白领用,多有品位啊。这杯子也不贵,同等档次里是价位最低的。我们的服务很到位,您要是需要的话,可以给您公司人手一套,全方位立体式包装。。。那女经理笑的哦,一边听一边笑。然后又开始假装严肃的刁难我:你这杯子太贵,我现在保温杯挺好什么的,不需要你的。。。她一边说。我一边陪着她笑。结果她说的说的也笑了。然后我就开始继续一通吹捧,您现在一高级大白领了,看重的是品位了。您看我们这杯子,青花瓷,中国最牛的就是瓷器了,您这瓷杯往桌子上一摆,多上道。一看您这品位就特高。再说了,辉瑞这样的大公司,都有饮水机,又不是条件简陋的小办公室,还怕喝不着热水啊。钱么这个好商量,我给您公司全方位服务,价钱还有的谈,好商量好商量。。。。。。后来反正我越说越欢,女经理听的也越听笑的越厉害。我就给她留电话什么的,又乱忽悠人一通。。。反正是“无敌小贩”了。后来提问时,问了培训机制和升迁渠道。挺常规,不过女经理回答的很认真,出门她还说一周内会给通知。我还特假的说了句:耽误您二位的用餐时间了。。。(当时我12点10分进去,面完12点45了。)唉~~~

结论:这个结论其实有很多要写的。当时心里觉得自己很牛,就应该进回瑞这样的NO.1,最后才发现,人有的时候,不能太把自己当回事。其实就一小老百姓,不是什么神童,天才的,更不是天生的销售了。就像黑土大叔说白云姐的那句话:啥名人了哇,你白云就一人名。

很多表现不好的地方:(1)首先就是心态。面了那么多次了,可能有点疲了吧。所以有的时候注意力不是特别集中。而且觉得自己很强,太把自己当回事了。总告绝不要我就是你的损失似的。这种心态万万要不得啊。(2)在不了解面试官到底要考什么之前,千万不要自作聪明。就像那个模拟销售,其实考察的是销售潜力和一些销售的基本素质,而不是说话和条理。当然,要是能兼备就更好了。像我一上来根本没有探寻客户到底想要些什么,就给人一通胡说,是根本卖不出东西的。女经理其实是在笑我的无知而已。现在想起来,心里那个难受啊。人最怕不知道自己什么都不知道。

辉瑞上海:感谢领导帮我推荐,挺好的机会,可是当时已经是1月初了,我有期末考试,上海的面试也不能调时间,就说抱歉了。主要是当时已经准备去另一家公司了,也就不想浪费人家的时间了。挺好,我的简历还是通过了那边的老板一面。

二月底,我人都到了北京,开始了工作了,居然接到了辉瑞河南的电话,说是有职位空缺,也说了抱歉,并表示感谢。只是觉得有些苦笑,这么久了,才又获得机会。其他的也就不说了,感觉面试有时候真的是一种机缘,真的碰一下才能遇见那个属于自己的。

5、勃林格的面试我人在北京,没有赶上。别的也不想说了。只提一点,错过会后悔的事,就一定要做。我想,这是我们这一代人的一个特点吧。当时赶回来,BI已经面试全部结束,不过我还是从酒店大厅想办法打电话找到了准备离去的BI工作人员,说了说,收到的是拒绝而已。

6、礼来

莫名的喜欢礼来,觉得她红白的颜色特喜庆。顺利进入面试,小组讨论,7、8个人商讨春游计划。我觉得,这个主要考察的就是团队精神。其实做的特不好,不想说了。礼来还是只招了一个人。感觉需要和看重的人都是比较面的,压的稳的,不张牙舞爪的女生。所以,我这么张狂的人,肯定没戏。没有接到二面通知,一个人坐在地铁站里,真的觉得特别累,身心疲惫。

以上就是我所有面过的和错过的公司了。写到这时,觉得太累了。时间过的真快,现在,我已经上了快一个月班了。觉得挺好的

(四) 面试后的总结

我觉得面试后的总结真的很重要,每一次面试如果能好好的回想和总结一下,找个理想的工作,其实也不是想像中那么难的。总结的方面主要有以下几点:做的不好的地方;做的好的地方;别人做的好的地方;别人做的不好的地方;以后的计划和进步点等。多交流是好事,别卖弄自己那点破经验就好了,夸夸其谈是不会给别人留下好印象的。真诚一点,这是我的教训,现在也变成我的经验了。大家可别说我在这卖弄啊,我其实挺真诚的想给大家一些面试的真实经历,有需要的同学就捡着使使我就很开心了。

所有的总结都写下来吧,如果你能好好记录下自己的面试经历,将来也写出来,自己看了会很开心的。

(五) 心态的调整

我有段时间是处于这样的心态:别人都说我没问题,但是就是眼睁睁看着别人签这签那的,自己什么都没有。这样心里就特没底气,心浮躁的厉害,老想发脾气,受了打击又特委屈。礼来的打击后,我给郭姐打了电话,她问我怎么了,我就告诉她,我想找骂,我想让她骂骂我,我心里就舒服了。开始她帮我分析了很多,很耐心,越说我越难受。后来她真的就骂我了,她说,你以为你是谁啊,你其实什么都不是,小P孩啥也不知道,老想找好工作,又不踏踏实实学习终结,心浮气燥的,谁要你啊!你就记住,你现在啥都不是,没人说你就得找一好工作,没人说你就一定能成功,你就慢慢走,慢慢学吧。。。

可以说,郭姐的晓之以理动之以情,再加上一组痛骂,让我真的想了好多。当时,我已经快要流泪了。心里的浮躁和委屈也就慢慢消下去了。觉得坦然,觉得没有负担。

整个面试的过程是非常久的,起起伏伏,我要说的是,没有一个人能心如止水,平平淡淡的走下来。不怕心烦,浮躁,委屈,愤怒什么的,也别怕心中的傲气啊什么啊,我觉得都很正常,重要的是调节。在我跨过这段时间后,我觉得,我们都还年轻,有机会犯错,来得及改正,年轻就是本钱啊,是我们的根本,奋斗不止

(六)感谢

要感谢的人太多太多了,数不清,想拉个单子吧,又觉得把大家的名字放上来挺不合适的。不过,我能做到的就是,像你们对我一样的,对别人,把我感谢和感激以此传递下去。胖子谢谢大家了!!!

面试“十大必考题”
面试时,有几个问题是公司面试人员常常会提出的,针对这些问题好好准备,在面试时也就不会哑口无言,无言以对了,下面就面试十大必考题做出分析: 
  (1)为什么想进本公司?
  这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了,建议大家先判断自己去应征的工作性质,是专业能力导向呢,或是需要沟通能力,其实现在市场多以服务为方向,所以口才被视为基本能力之一,所以在此时就要好好表现自己的口才,而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意,弥补口才不足的部分。
  回答这个问题时,一定要积极正面,如想要使自己能有更好的发展空间,希望能在相关领域中有所发展,希望能在公司多多学习等等﹔此时可以稍稍夸一下面试公司,但切记一定要诚恳,不然可是会画蛇添足,得不偿失哦!对于社会新鲜人的建议则是,由于之前没有工作经验,所以建议你可以坦承的说出自己的动机,不过用语还是要思考一下。
  (2)喜欢这份工作的哪一点?
  相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。
  (3)自己的优缺点为何?
  有许多面试官都喜欢问这个问题,目的是在于检视人才是否适当,求职者的诚恳度等等,在这之前应该好好分析自己,将自己的优点与缺点列张单子,在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分,在回答问题时,以优点作为主要诉求,强调可以为公司带来利益的优点,如积极,肯学习是最普遍的回答,而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点,或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答,这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥,造成面试上的困难。
  (4)对公司的了解有多少?
  这时准备的功夫就派上用场,将你之前所吸收的信息发挥出来吧!至少也要知道公司的产品是哪些,提供哪些服务等等,不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了,所以一定要事前准备!
  (5)对工作的期望与目标何在?
  这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
  (6)为什么要离职?
  回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到在大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。
  (7)选择这份工作的原因为何?
  这是面试官用来测试应聘者对工作理解度的问题,藉以了解求职者只是基于对工作的憧憬或是确实的兴趣来应征这份工作,此时之前所强调的事先研究功夫又再度派上用场,建议你的回答应以个人的兴趣配合工作内容特质,表现出高度的诚意,这样才可以为自己铺下迈向成功之路。
  (8)你认为相关产业的发展为何?
  这也是事前准备的功夫,多阅读一些相关的报章杂志,做一些思考,表现出自己对此相关产业的的认识,如果是同业转职者,可强调以自己的经验为基础所做的个人见解,但若是初次接触此一行业,建议采取较为保守的方式,以目前资讯所提供的资料为主作答,表现出高度兴趣及诚意为最高指导原则。
  (9)你希望的待遇为多少?
  这是一个非常敏感的问题,其实在目前,一般大型企业在招聘时就会事先说明基本底薪等等薪资待遇为何,而一般中小型企业有许多仍以个人能力,面试评价做作为议薪的标准,所以建议求职者可以利用现在网络科技查询薪资定位的相关资料,配合个人的价值观,经验,能力等等条件,做出最基本的薪资底限,这时建议无工作经验者应采取保守的态度为准,以客观资料作为最主要考量重点,“依公司规定”的回答是不被建议的,这样不但表示出自己对于工作的自信程度不高,在薪资无法符合个人要求时更会造成许多困扰。
  (10)在工作中学习到了些什么?
  这是针对转职者提出的问题,建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答,如业务工作需要与人沟通,便可举出之前工作与人沟通的例子,经历了哪些困难,学习到哪些经验,把握这些要点做陈述,就可以轻易过关了。
来自面试官的13条忠告
 1.不要迟到
  提前确认面试地点,并最好提前15分钟到达。万一不慎迟到,应第一时间致电,并诚恳解释原因。这种行为将考验你的职业素质与应变能力。
  2.对应聘的企业一无所知,证明你对这份工作并不感兴趣。
  “对不起,对公司我还不是很了解。”面对你诚实的回答,很多面试官会觉得你遇事疏于准备。为了做好功课,除了需要了解该岗位的关键能力以外,还需要知道对方的核心业务,这样当面试官问你的时候,才不至于一无所知。
  选聘企业不仅要了解它的行业背景、主要产品等基本情况,更重要的是要了解这个企业的企业文化,了解其核心价值观。要思考我是否能认同这个企业的文化,是否能融入这个企业,给考官一个接受你的理由。
  3.回答问题时,不要刻意迎合或一味取悦面试考官。
  原因是,首先你并不能确知考官对问题的答案和取向是什么,其次是每个人对同一个问题的看法都不尽相同,但比较一致的判断标准是:
  你回答问题是否真实,是否坦率,是否符合实际与常识。例如:被问到“对工资待遇有何要求和期望”,对应届生而言这是个很容易回答的问题,但有些应试者会绕来绕去,顾左右而言他,给人以不诚实和爱掩饰的印象。
  你的答案是否有你自己的根据,有自己对答案合理的逻辑分析、解释和判断,而非人云亦云,迎合雇主和考官。例如:被问到“你求职时对国有企业、外资企业、民营企业的看法和判断”。其实提问者并不会以此作为对应试者取舍的判断标准或参考,很显然求职中的应届毕业学生对此都有非常普遍和时下流行的看法和认知,而实际上大多数应试者往往会根据参加的是哪类企业面试而选择答案,明显不是应试人的真实想法和看法,往往是只说应聘企业的好话或优点,强调其他类型企业的缺点或负面印象,有些说法十分经不起推敲,甚至是明显的谬误。例如“我选择国有企业,才能更好地为国家和人类作贡献,因此我不考虑其他企业”:“国有企业有很好的企业文化、人文环境,有利于个人的职业发展”等等。似是而非、望文生义并无根据的说法,完全不能为你加分。
  你的答案是否朴素、平和、客观、友善,而不是刻意地走极端和过分的标新立异。
  第二,回答问题时,不要主观认定回答问题的正面影响或负面影响,先入为主,言不由衷。这钟倾向尤其是在回答一些有关自我评价和性格特征类的问题时在应试者中表现得十分普遍。例如:当被问到“你的性格特点有哪些”“你有何突出的优缺点”时,绝大多数应试者的回答中常有这样的内容:“我的性格外向,愿意与人交往,朋友很多,做事迅速,追求完美”等等,类似的回答还有很多,有时与考官的感觉和印象明显是相左的。难道你就认定:“性格内向,交友谨慎,做事缜密,标准切实可行,不追求完美”等等,就一定是负面或缺陷吗?因此我的建议还是实事求是,把一个真实的你介绍给考官,让人感觉你很坦诚、很真实,对自己很了解,有自知之明更为重要。
  4.不要盲目自大,也不要因为缺乏经验而自卑。
  不要为自己缺乏工作经验而自卑,事实上,关键在于你是否有分析问题和解决问题的能力和经验。
  5.与其说“给我时间,我会好好学习”,不如讲讲可被证明的自己具备的学习能力。
  6.不要夸夸其谈,针对问题,简单明了,先做出结论,然后再讲一个故事说明。
  针对个人的特长和以往成功的案例,准备简短的描述。在合适的时候表达和证明自己已具备的能力和以往的成就。
  比如说,你申请管理者岗位,问“你会关注工作的细节吗?”答:“细节是管理中很重要的内容,我往往通过细节来检查和督促工作的进展。前不久,我们做了一个项目……”讲的时候要注意面试者的反应,适可而止。记住,不是讲得越多越好,讲得到位最好。
  7.尽量展示自己与众不同的地方
  被面试者要能回答面试者心中最大的问题:“我为什么要雇你而不是其他的候选人?”
  8.自我介绍要实事求是,要正确地评价自我,坦诚表达自己的职业生涯发展的目标。
  例如:被问到“你怎样看待你是否适合应聘的岗位?”有的应试者往往简单地采取表决心或明显的一厢情愿、盲目自信,例如:“这个岗位我最适合,非我莫属”,“我的性价比是最高的”,“你给我一个机会,我还你一个惊喜”等等,完全不顾个人表现出来的实际情况,一味地按照岗位要求,强调自己的优势。其实考官更愿意听到和看到的是你对此有什么样的疑问和担心,自己设想将在未来怎样面对和适应的切实设想与打算,因为你毕竟是个新手,你并不确切地了解这个岗位到底要求的是什么。
  9.面对“你有什么弱点”这个问题时,你的回答可能正能考察你的实事求是态度。
  有的应聘者往往忽略自己的弱点,用一些看似聪明的回答应付,比如说“我的缺点就是做事太追求完美”,或者说“我的不足就是没有工作经验”,其实这种回答恰恰反映了应聘者不具备自我认知能力。所以,正视自己的不足,举例说明自己如何克服自己的弱点,反而会表现出应聘者的发展潜力。
  坦率地承认不足比硬撑着不服软好,因为没有人完美无缺。硬撑着,只能说明你不虚心,重要的是认识自己的不足,而后努力地改善和提高。
  10.要面带微笑,正视考官。
  参加面试第一印象很重要,要给人自信、亲和、谦逊的形体语言。
  11.面试应该准备个人的基本资料,有条不紊、整齐地摆放在面前。翻阅时不要凌乱。要表现自己良好的工作习惯。
  12.面试过程中,当阿姨为你倒水时,不要视若无睹。
  13.重要的最后两分钟。
  面试结束时间你的表现可能会改变考官的最后决定。可能面试过程你已很疲惫,情绪很坏,但礼貌地说声“再见”,整理好自己的物品,可能会让考官记住你的名字。
面试中,如何跟公司谈“薪”事?
“薪酬问题”不是简单的“收入”问题,是构成职业人对自己薪酬满意与否的因素,除了个人收入,还有许多的“软性”指标。薪酬的构成主体是基本工资、补贴、福利、浮动薪资、期权/股份、年薪。其中补贴包括了房补、交通、餐补、通讯、职务补贴、交际应酬、加班补贴等方面。福利部分包含了社会保险医疗保险、培训进修等。浮动薪资则包含了绩效奖金、年终奖、季度奖、年底分红等。
  绝大多数的大学生在面试的时候都会被问到这样一个问题——“你期望的薪金是多少?”当然这个问题也可能被用其它直接或者暗喻式的方式提出。无论是初涉职场的莘莘学子还是被戏称为“面霸”、“巨无霸”的职场新人都会对这个问题无所适从。而在大部分公司薪水问题都是一个很敏感的问题。好多企业的员工薪水是互相保密的,公司不允许互相打探对方的薪水。在求职面试时,薪水问题也是一个不好谈的问题,但这也是每个求职者必须面对的首要问题。
  案例场景:
  “请问是人力资源部李主管吗?”
  “是的,我就是,您是刘娜同学吧?收到了我们的offer了是吗?”
  “收到了,正想有点事跟您说。offer上面写的薪酬是1600,试用期80%,我算了一下,太少了。”
  “那我们在应聘表格上注明了请您填写的期望薪酬就是正式薪酬的,我们是在我们公司这个职位允许范围内根据您的需求来给您的这个工资啊。”
  “我想的是我写一个期望水平然后你们按照公司的统一规定来定的呢。”
  “这个很抱歉了,我们这里每个职位只是有一个薪酬指导范围,因为这个职位每个人的学历、能力和资历有所不同,所以薪酬也有所不同。”
  “那实在是太少了,我想的是试用期1600,转正之后大概2000。要不你们还是找别人吧。”
  自我总结:
  “我们经常在一些面试指导中被告知,不要主动地向招聘企业提薪水,而事实上在实际求职的时候,尤其是毕业生,面试的时候对薪酬讳莫如深。常见的理解就是自己提薪水不太好,正规的公司对每一个岗位都会有自己确定的薪酬,只要说根据公司规定就可以了。实际上这只是一部分公司的做法,而越来越多的公司采用了对相同职位不同人员的薪酬不一定是完全一样的,只是有一个大概的范围。”
  专业指导:
  薪酬要求一般分两类,一类是心理底线;一类是期望值。心理底线是低于这个水平你就不会接受的,而期望值就是能使你很满意的薪酬水平。如果是填写应聘表格,最好填写一个中间值,在经过考察,感觉公司整体条件很好的情况下,提出你的期望值也没有问题。所以在提出自己要求的时候一定要认真考虑,如果没有特别说明,招聘单位向应聘者询问的都是指税前薪水。税前薪水—社会保险及住房公积金个人扣除部分—个人所得税=税后所得。但是目前不是每个企业都是严格按照实际薪酬比例来缴纳保险和公积金的,所以还应事先问清楚缴纳的额度。那具体怎么来定位自己的薪酬呢?首先要考察整体消费水平,有时毕业生获知社会消费水平的信息是片面的,只是将租房、购房、交通等社会消费水平指数简单相加,得出个人工资预期价位的做法并不科学,没有考虑公司所处行业、地区、职位、个人综合素质,所以在没有很详细地了解公司之前,最好不要提出明确的薪酬要求。也就是说,在简历当中,不写薪酬要求,是一种比较保险的办法。
  在面试时根据你所掌握公司的情况,综合分析再结合你个人的情况,给出自己的预期薪酬范围。当然,主动谈薪酬是显得有些不太合适,尤其对于一些严格执行薪酬保密制度的公司,但是一般正规的公司都会主动来和应聘者谈薪酬的,如果没有,一般可以在复试的时候委婉地进行技巧询问。
第一步是了解对方可以提供的薪酬幅度是多少,这里的关键是善于发问,让对方多讲,让自己了解足够的信息。当经过几轮面试后,面试官会问应聘者:“你还有什么想了解的问题吗?”应聘者就可问:“像我们这样的大企业都有自己的一套薪酬体系,请问可以简单介绍一下吗?”面试官一般就会简单介绍一下,如果介绍得不是太详细,还可以问:“除了工资之外还有哪些奖金、福利和培训机会?试用期后工资的加幅是多少?”等问题,从对方的回答中,再对照一下市场行情心里就有底了。第二步是根据以上信息,提出自己的期望薪酬。
如果对自己想提的薪资还是把握不准,那也可以把问题抛给对方:“我想请教一个问题,以我现在的经历、学历和您对我面试的了解,在公司的薪酬体系中大约能达到怎么样的水平?”如果对该公司开出的薪资标准不太满意,就可以尝试用探讨式、协商式的口气去争取高一些:比如“结合我的情况,我希望我的薪水比您刚才讲到的高出20%-30%,不知道是否与您的薪酬标准相吻合,您看这个工资是不是可以有一些提高?”这时要看对方的口气是否可以松动,松动的话则可以再举出你值更高价的理由。如果对方的口气坚决,则可以迂回争取试用期的缩短,比如“把3个月的试用期缩短为1个月?”另外很多企业除了正式的工资以外,都会产生一些奖金、福利等额外工资,在这方面应聘者就要大胆争取了。
应聘者还要注意察言观色见好就收,不要过度要求,否则让对方破例后,到时你进来后对方也会以更高的要求来考核你。为了保险起见,应聘者最好让对方在接收函上写明薪酬、试用期限、上班时间等。
  总之,好的薪水是要用自己的实力去得到的,但多调查和多注意这方面的资讯,使自己在面试前做到对这个职位的大致薪水有个了解,就会使你不至于提太高或太低不切实际的要求,从而失去到手的工作,更重要的是谈薪水关键在于充分地展示自己的实力。
求职面试最佳着装技巧
拿到心仪公司的面试通知,可喜可贺!但这次你似乎没有以前那么惊喜,因为你经常拿到面试通知,却往往在第一轮面试之后便铩羽而归;你觉得自己在面试中表现上佳,又完全符合用人单位的条件,却总是在面试中看到挑剔的目光。其实,你已经离成功不远了,在通往满意offer的道路上,可能只需要解决最后一个问题,那就是你的仪容。
  永远不要对这样的话照单全收——“能力是第一位的,其他的全都是次要”。这句话只说对了一半,事实上,没有一个人力资源部经理会对一个装扮邋遢不得体的应聘者心生好感,他考虑更多的是,你可能并不重视这次面试和这家公司,或者,一个对自己很马虎的人,怎么可能认真对待我交付给他(她)的工作呢?
  所以从现在起,检查一下自己着装打扮的每一个细节,认真考虑面试公司的需求和期待,就如同你为此准备的辉煌履历一般,学会装扮也是你必修的功课。
  ●面试装扮中遵循的一般规律
  着装
  大部分人在参加面试前会选择职业套装,这是比较简单而且安全的选择。在套装的选择上,需要注意两点。首先,套装的质量不能很差。如果穿一件线头和褶皱很多的套装去面试,会给人留下不拘小节的印象,也会让整个人的状态大打折扣。因此,只要条件允许,尽量选择做工精细、质地考究的职业套装;其次,女士套装的裙子不宜过长或过短,最完美的长度是膝盖上10厘米。
  妆容
  妆容要淡雅、自然。浓妆会给人不真实的感觉,也会影响别人对你品位和专业能力的判断。因此,要选择与肤色接近的粉底,使肤色稍显明亮,千万不要把粉打得太厚,给人不真实的感觉。眼线与眼影不要画得太重,唇膏要选用自然淡雅的颜色。
  色彩搭配
  出现在你身上的色彩不要超过5种,也不要运用过于跳跃的色彩搭配。因为不管是怎样的工作,面试方都希望你能够严谨而负责地对待它,一个过于花哨的搭配会给人留下不严肃和天马行空的印象。但这并非意味着你只能活在“黑白灰”中,过于暗淡的颜色也会让你看起来没有生气。在色彩上,可以选择淡蓝色、淡粉色或正红色。如果外套的颜色比较深,则可选择颜色亮一点的衬衣;而如果外套的颜色很跳,则要选择深色或白色衬衣进行调整。最后,你需要留给对方的印象是,严谨而不失活泼,青春而不失稳重。
  发型
  以前钟爱的时尚发型可不要随便拿到这里来了,因为它固然很有冲击力,但对于面试官来说却毫无吸引力,反而会让他认为你是一个我行我素的人。最保险的发型当属干净整齐的直发,不管在什么场合,修剪得当的直发都会给人亲切、端庄的感觉。不太夸张的卷发也是一个选择,给人成熟活泼的感觉,但是一定要事先打理好。
  鞋子
  不要以为鞋子在最底下就不会被注意到,相反,如果你穿了一双不干净或不合适的鞋子,会在第一时间被别人发现。因此,首先要保证你的鞋子是干净的,女生最好穿黑色、棕色或暗红色的带跟皮鞋,高度不要超过7厘米,对于男生来说,黑色的皮鞋是比较稳妥的选择。鞋子务必要舒服,如果你觉得这双鞋子不舒服,你看起来也会让人觉得不舒服。
  包
  女生最好选择颜色稳重柔和的包,如黑色、白色、米色或暗红色,设计要简约,质地以皮革为佳;男生则可以携带黑色或深棕色的公文包。
  ●不同机构的面试着装原则
  你是不是还在将一套装束“以一当十”呢?事实上,不同性质的机构对你的角色期待是不同的。而相应的,你的着装也应该相时而动。
  政府、金融、外企
  在面试一些有权威、注重资历和经验的机构时,应当选择稳重端庄的装扮,这样可以给对方可信赖的感觉。这时要格外注重每一个着装细节,不要给面试官留下不严谨、不专业的印象。可以选择简约得体的套装,配合精致自然的妆容,体现成熟干练的气质。
  传媒、广告、艺术
  这样的工作对创造性的要求很高,如果你的装扮仍然稳扎稳打,就难以给对方留下深刻的印象,也会使面试官怀疑你循规蹈矩的性情是否适合这一工作。因此你的着装应该在避免随意的同时适当体现个性。这个时候,富于特色的设计和剪裁可以让你马上生动起来,精致而有特色的饰物也可以起到画龙点睛的作用。
  公关咨询
  公关咨询行业的从业人员需要随时与客户打交道,既要给人留下可信赖的印象,也要有亲和力。因此在面试这一行业的公司时,要选择端庄精致的装扮,无论是衣服、饰品还是拎包都要有质感,给人稳重干练的感觉。同时整体的感觉不宜太过庄重,而应当适当体现出热情和亲切。妆容要明亮、精致、自然,让人感觉容易交往。
  技术
  技术类的工作最注重你的专业技术,但尽管如此,面试官还是期望能够从你的外表看到你的严谨和专业。要选择质地精良的套装和配饰,体现你的专业和干练。但这也并非意味着要“黑黝黝”的,可以用浅色的上衣搭配深色的裙子或裤子,也可以用亮色的衬衣搭配深色的套装。
  为了一个满意的offer,如此大费周折还是值得的。当然,如此这般以后,你还需要最后一件武器,那就是自信,记住,自信永远是你头顶最美丽的光环。
面试时不能说的话
语言是求职者在求职面试中与招聘人员沟通情况、交流思想的工具,更是求职者敞开心扉,展示自己知识、智慧、能力和气质的一个主要渠道。恰当得体的语言无疑会增强你的竞争力。那么,在求职面试中要注意哪几类的忌语呢?
  缺乏自信
  这种情况最明显的就是问“你们要几个”,对用人单位来讲,不在于招几个,而是你有没有这方面的实力和竞争力:“你们要不要女的?”这样询问的女性,首先给自己打了“折扣”,是一种典型缺乏自信心的表现:“外地人要不要?”一些外地人出于坦诚,或急于得到“兑现”,一见招聘人员就说这么一句,弄得人家无话可说。
  急问待遇
  “你们的待遇怎么样?”谈论报酬待遇,无可厚非,只是要看准时机,一般在双方已有初步意向时再委婉地提出。
  报有熟人
  “我认识你们单位的××”,“我和××是同学,关系很不错”,等等。这种话主考官听了会反感,结果往往适得其反。
  本末倒置
  例如一次面试快要结束时,主考官问求职者:“请问你有什么问题要问我们吗?”这位求职者欠了欠身,开始了他的发问:“请问你们的规模有多大?中外方的比例各是多少?”这样其实很不合适,易使主考官产生反感。
  不当反问
  主考官问:“关于工资,你的期望值是多少?”应聘者反问:“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌,很容易引起主考官的不快。
  拿腔拿调
  有一位从新加坡回国求职的机电工程师,由于在新加坡待了两年,“新加坡腔”比新加坡人还厉害,每句话后面都长长地拖上一个“啦”字,诸如“那是肯定的啦”,半个小时面试下来,考官们被他“啦”得晕头转向,临别时也回敬了他一句:“请回去等消息啦!”
面试中 肢体语言的禁忌
握手
  这是你与面试官的初次见面。如果他/她伸出手,却握到一只软弱无力、湿乎乎的手,这肯定不是好的开端。握手应该坚实有力,但不要太使劲,而且手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。
  坐姿
  “站如松,坐如钟”,面试时也应该如此。要表现出精力和热忱,松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。面试前可照照镜子,或拍段录像审视一下自己。
  眼神
  面试时应看着面试官,但不要瞪视,因为这样显得太有进攻性。不要不停地环视房间,会显得缺乏自信或对所谈话题缺乏兴趣。
  手势
  说话时做些手势是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力。避免说话时摸你的嘴。平时打电话时,可以在镜子前看看自己,因为你在面试中很可能使用同样的手势。
  仪态
  没什么比抚弄头发、按笔帽、脚拍地,或不由自主地触摸身体某部分更糟糕了。准备好你的发言,面试时镇定自若地说出来。
求职技巧:怎样打电话?
见到心仪职位后如何与公司方进行电话联系?面试后如何打电话询问结果?突然接到公司打来的电话面试怎样从容应对?接到猎头电话如何巧妙对答?如今,电话作为最为便捷的通讯工具之一,被频繁地运用于应聘双方的初次沟通上。“会打电话”,是职场人都该学的一课。
  场景一:看到广告后
  Sunny下午5点多在报摊上买了份招聘类报纸,查阅到了一个心仪职位。为在第一时间与招聘方联系,就立刻拨通了对方电话:“喂,请问是××公司吗?我看了报纸,想来应聘……”还没等她说完,对方就表示人力资源部负责人正在开会,且下班时间快到,没空细聊,但还是记下了她的手机号码,表示第二天会联系她。
  求职一点通:Sunny没有在合适的时间找到合适的人,主动致电变为了被动等候,是一次很失败的电话应聘。正确的电话应聘应该注意以下几点:
  1.选择恰当的通话时间。一般来说,应该在公司工作时间打电话,一般来说,上午9:30~11:00以及下午1:30~4:30之间较为合适。此外,在刚上班的时段内,对方会比较繁忙,而临近下班时又会归心似箭,无心工作,应该避开这些敏感时段。
  2.找到合适的人。求职者要注意广告上的联络人姓名,避免转接或误接,甚至给人留下糊涂的印象。
  3.找到安静的环境。不要在喧嚣的马路或吵闹的环境下打电话,避免漏听、重复叙述的情况发生。
  4.准备通话要点。虽然是简单应聘,但还是需要准备好问题,以免遗漏。如职位要求、招聘人数。简单概括出自己符合职位的特长和擅长的技能,简明扼要地介绍自己的经验。询问招聘流程、面试时间、上岗时间等。
  场景二:突然的电话面试
  廖远正逛街,突然接到某公司的电话面试。此时周围有商场背景音乐和人群的嘈杂声,对面试不利。于是廖远非常礼貌地告诉对方:“不好意思,我正在外面,环境比较吵闹,是否能过10分钟给您打回去?”对方应允,并留下电话。
  求职一点通:很多企业在收到简历后,为节约时间,会先通过电话面试做初步筛选。电话面试会准备几个目的性问题,用以核实求职者的背景,考察求职者的语言表达能力。通话时间一般在15~20分钟左右。不管企业是否有电话面试环节,为获取胜率,求职者最好还是做好充分准备以备不时之需。这样当突然接到来电时就可顺畅对话。若接电话时正好有事,上面这位求职者的做法值得借鉴,同时也可利用“时间差”来理清思路。“喂,您好”“请问”“谢谢”等礼貌的电话用语能给自己加印象分。此外,电话面试还应做好以下几点:
  1.拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。
  2.在手边准备纸和笔。有时公司会出一些小技术题或逻辑题请应聘方回答,手边有纸笔可方便记录和计算。
  3.注意语速。人的语速有很大差别,注意尽量配合面试官的语速。若面试官语速相对较慢,你就该放弃一贯快速的说话方式,转为和对方语速同步。同时注意不要抢话,要等对方提问完毕后才回答。另外,回答时不要滔滔不绝,也不能只答“是”或“好”。
  4.控制语气语调。在通话时要态度谦虚、语调温和,语言简洁、口齿清晰。并且语气、态度也应该配合对方,这样有利于双方愉快地交流。
  场景三:应对猎头
  月薪8000元的Tommy突然接到猎头电话。对方首先询问Tommy是否会××技术,在等到肯定答复后说:“现在市场上会××技术且有6年经验的人不多,现有个月薪1.5万元的职位,你是否有兴趣?”Tommy谦虚地答:“我走了要赔钱给现在的公司的。其实会××技术的人多了,我的同学、周围同事都会的。”
  求职一点通:Tommy的做法一方面过于谦虚,否认了自己的价值;另一方面过快回绝一个月薪翻倍的职位,也是不明智的。接到猎头电话,首先应与猎头顾问保持良好的关系。即使目前没有跳槽打算,也不要贸然回绝;其次,通过对话了解猎头公司的背景,确认公司的可信度和专业性,了解猎头本人的专业性;再次,倾听职位信息和要求,这也是了解市场行情、充分认清自我价值的一个良好途径。
  场景四:查询结果
  李明自认第一轮面试回答顺利,应该能有复试结果。然而3天后仍未接到电话。焦急的他按捺不住致电对方:“喂,您好,我是李明,我想请问一下你们第二轮复试是否已经开始?”“对不起,我们的复试已经开始,若你没有接到通知说明没有进入第二轮面试。”公司方简单地回绝了李明。
  求职一点通:若没有接到再次参加面试的通知,表示此次应聘失败,即使打电话询问也无可挽回。当然,若是第一次面试自认为给对方留下了非常深刻的印象,且双方交流愉快,那么也不妨打个电话提醒一下。要注意一点,就是找到当天和你对话的面试官。因为一般会有很多位面试官面试不同的人员,你必须找到和你对话的那位,然后报出你的名字,提醒他面试当天的场景,当他回忆起来后,可以给你一个真实的理由。
职业规划,该如何回答?
求职者在面试中会遇到各种各样的招聘官提问?其中关于职业规划的问题越来越受企业HR重视。近期前来向阳生涯做职业咨询的许多客户都反映,他们在求职面试时,常常会被面试官问至自己是如何做职业规划的。到底怎样的回答才会受到HR的欣赏?
  想到这,笔者的脑海里不由地联想起了一位JCP学员Lily在培训中跟大家分享的一段经历。Lily先前在面试中遇到类似问题时也回答得不好,随后她在培训结束后的第三天得到了一次面试机会,她运用了专家教授的方法,最后顺利拿到了新的工作。下面我们就有请向阳生涯资深职业规划师、JCP超级规划家授课专家闫岭老师向大家介绍一下:
  当HR问:请问你为什么选择来我们公司?你对自己未来五年的职业规划是什么?
  方法与策略:
  这个问题的背后是了解求职者的求职动机和对自己中长期职业发展的思考。而此时需要传递给HR的信息是:1、你是有备而来的,因为对自己是有职业规划的,所以求职投简历都是经过一番思考的,而不是海投盲投的结果。2、表明自己的优势,体现出自己是这份工作的不二人选。3、你有着良好的职业规划,清楚地知道未来三到五年的计划和打算,表明你是符合企业要求的稳定型员工。
  Lily答:
  虽然我学的是财会专业,但是我并不太喜欢,通过充分考虑,我选择参加系统的职业规划方面的培训,在课堂上我知道如何找出自己的职业定位。我的表达能力很强,在大学时就经常获得演讲和辩论赛的第一名,我喜欢站在讲台上的感觉,从小就想着自己长大了要当一名老师,做了2年会计工作中,我一直过不开心,我不喜欢每天重复着机械式的单一工作。经过职业规划专家的一对一辅导,我发现自己还是更加适合往培训师方向发展,而我当前最适合的切入点就是贵公司所处的行业,我希望可以在培训助理的这个职位上沉下心来好好工作,将来在这个平台能够圆我的培训师梦想。
  我希望从现在开始,五年之内能够在目前申请的这个职位上沉淀下来,通过不断的努力后,最好能有几次晋升,希望可以从培训助理做到培训主管,最后成为培训经理甚至是行业内出色的培训专家。未来的五年,不管是向上提升,还是在企业内横向调动,对我个人来说,希望找到一家愿意做相互投入的企业待上一段时间。希望我的加入可以给公司带来更大的商业价值,同时我也希望自己能够在企业的平台上得到进一步的职业能力提升。
  效果及分析:
  Lily真诚的表述和对自己明确的定位让HR觉得她很是培训助理的不二人选,同时也充分表现出她对自己的职业定位以及发展路径是十分清晰的,因而她在数十个候选人中脱颖而出,顺利拿到了这个offer。如今一年多过去了,Lily按照自己当初设定的发展目标有条不紊地走着。前不久传来了她的喜讯,她已经破格提拔为公司培训部的主管。听到这样的消息,让向阳生涯每一位伙伴都感到十分欣慰。
  专家点评:
  其实求职面试远没有想象中那么难。顶级就业力专家闫岭强调:能够做好工作的人,并不一定能找到好的工作,找到好工作的人,是那些会找工作的人。所以,不管就业环境多恶劣,也不论面试中的提问如何复杂,如果你对自己有着明确的职业定位和清晰的发展目标,掌握求职中的游戏规划,你会发现找工作其实很简单。
英文面试常用词汇测试
默写下列词语
  1.学历2.主修3.副修4.奖励
  5.奖学金6.优秀干部7.学期(美)学期(英)
  8.及格9.学位10.硕士11.学士12.学生
参考答案:
  1.education 2. major 3. minor 4. rewards 5. scholarship
  6. excellent leader 7. semester term 8. pass 9. degree
  10. maeter 11. bachelor 12. student
和各国客户沟通的十大技巧
1.欧洲人、美国人是非常喜欢那种interactive的人的,你不需要太拘谨,不需要什么都yes。
  2.在两个人对话的时候,适当的时候要称呼对方。假如你在对话中经常称呼对方,对方也会称呼你,这样可以让客户很容易对你有印象,这样对后续跟踪客户好处多多。非英语(论坛)的名字,象北欧人的名字,我们根本不知道怎么发音,很多法国人的名字不是按英语发音的,要注意,你不会读可以直接问客户,这是不失礼的。荷兰和德国人的姓有很多是2个单词的,一定不能只读最后一个单词。i.e. Caroline van Bommel,这个女的你可以称呼为:Ms. van Bommel。气氛足够好的情况下,你可以直接称呼对方的单名.
  3.母语是英语的人说话可能会很快,没有停顿的。你可以让别人稍微慢一点,这是不失礼的。千万不要没有听懂就接客户的话。否则客户会觉得和你沟通很困难。很容易就走掉了。
  4.客户坐下来以后,你可以问客户你可以给我多少时间。How much time are you available?这样可以体现你对客户行程的尊重,也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容。
  5.老外只要坐下来以后,要让老外多说,在你完全明白的情况下,再介绍你自己。和欧洲人美国人谈的时候,你可以让客户简单的说一下此行的目的。希望找一些什么样的供应商。有的客户不会直接回答你,有的客户会告诉你。
  6.假如你有幸碰到头衔是Director,Vice President等职务的买家,要多说一些战略性的东西。这些人来展会不是为了1个柜2个柜来的。他们很多是来找战略性伙伴的(Strategic Partners)。所以你要有放长线钓大鱼的功力。假如你自己工厂实力可以的话,要主动的邀请这些人访问你的工厂.这些职位的人很多学历很高,有些人有MBA background.所以,有点喜欢听比较酸的话。这些人开口闭口就是:value, global supply chain, private label, costs, partnership,bottom line等等。你可以这样说:
  We are one of the top 3 private label suppliers in the global market. Our producing capacity is more than 50,000,000,000,000/units each week. Furthermore, you know, the knowledge and the know-how sometimes is more important than the machines and equipments. Fortunately, we have accumulated enough producing and management know-how from our long-term co-operation with XXXX company. I am sure we can help you to reduce your international sourcing costs, we can help you to increase your bottom line. just let me know how I can create value.
  7.客户有权利问你很多问题,其实你也是有权利问客户的。下列问题你可是试着问问看,对你了解客户好处多多:How can you evaluate your suppliers?很多客户不愿意直接回答你,因为确实太难了,你可以补充一句, just generally speaking, not the detailed principles. What’s your purchasing plan for next season?
  假如是零售商:How many stores does your company have?
  假如是中间商:Do you distribute your goods only in your domestic market? Or in the whole Europe? Which country is your biggest market?不能直接问谁是你最大的客户,这样太敏感了。
  8.在展览会最后一两天的时候,你可以问:What do you think about the trade show? Did you find everything which you need exactly?你问这种问题很容易可以从客户那里得到你们整个行业的情况,客户的观点对你是很有价值的。同时,你也间接的问客户了客户还有什么东西没有找到,说不定你可以帮上客户的忙,假如你刚好也有这种产品的话,客户也会把定单下到你这里。
  9.跟客户介绍的时候,不要总是说, Our quality is very good.展位上面大家时间都不多。不要说一些客人没有办法衡量的话,怎么样才叫好呢?大公司的买家基本上都是至少大学学历,很多都受过专门的采购培训,他们内部有一套定量的评估体系的。所以,最好是用你本行业的定量术语来表达,假如本行业没有定量术语,就直接说,We have supplied our products for XXXXX company for 5 years, and XXXX company is quiet satisfied for our quality. So I believe we can meet or exceed your quality requirements.这个XXXX公司最好是客户应该知道的,和客户差不多同类档次的,或者高一点点,不要高太多的。否则要误解的。
  10.其实,大公司的买手最关心的不是price, quality,而是: reliability.差不多的商品,买手从不同的供应商购买,价格有点小差距,国外的公司是可以接受的。但是,买手找的供应商出问题的话,那问题就大了,欧洲还好一点,美国可以马上就走人。所以,我们假如能站在客户的角度考虑问题,要让买手觉得你在所有的供应商里面,你是最reliable的,包括质量,价格,长期供货能力等等。
  总之,你是在和客户沟通,而不是被审问。一定要interactive。
如何应答外国客户电话?
接到外国客户的电话,可是自己的英语(论坛)又不灵,这个时候要怎么应对呢?以下几个表达可以帮你解围。
  1.请稍待片刻。
  Just a moment, please.
  2.请别挂断。我找一位会说英语的人来。
  Hold the line, please. I’ll get an English speaker.
  3.请等一下。我找个人来听。
  Hold on, please. I’ll get someone to the phone.
  4.很抱歉,我英语说得不好。我找个会讲英语的人稍后回电话给你。能留下你的姓名和电话号码吗?
  I’m sorry, my English is not good enough. I’ll have an English speaker call you back later. May I have your name and telephone number?
应届生8大面试通关考题
 1、你的暑期打工工作是怎样找到的
  所有用人单位对有工作经历的应届毕业生都一致看好,无论参与过什么样的工作。一家就业服务机构的负责人说:“读书时期有过工作经历的人容易与人相处,他们会更好地安排时间,更务实,而且更成熟,与我们有更多的共同语言。”因此,在你应答时,要加上这样的内容:企业就是要创造利润,个人要更有效率地工作,遵章守纪,尽全力完成工作。简而言之,无论你的暑假工作多么微不足道,都要将其视为一段在企业的工作经历。
  就具体的问题而言,主试人的提问是为了理想地反映出你的主动性、创造性与灵活性。例如,你可以说:“在我家乡的小镇上,找一份暑假工作并不容易,但我向每家餐馆都申请做招待工作,给各家的经理打电话预约面试,最后在一家最有名气的餐馆找到一份工作。我先做下午班,后来因为我手脚麻利,算账准确,并有让顾客满意的服务水平,他们很快就把我转到晚班了。我在那儿干了三个暑假,当我离开的时候,我负责培训、管理夜班服务员,分配小费收入,以及晚上的收工打烊与记账。总之,我的这段经历使我了解小型企业以及企业中具有共性的一些机理。”
  2、你如何规划自己未来的事业
  这是下列问题的有趣翻版:“你在今后的五年中要达到什么职位?”几乎所有初级专业人士都会落入这个圈套中,答道:“管理阶层”,因为他们自以为可以以此能表明其雄心壮志。这是一个老掉牙的答案,这会立即引发一系列大多数据应届毕业生无法回答的问题:管理阶层的定义是什么?一个经理的基本责任是什么?做什么领域的经理?最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向,并表明你脚踏实地地工作态度。“我的事业计划是勇于进取,所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。因此,我希望在今后几年中,成为一名内行的专业人士,很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时,我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。”类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。
  3、你是否愿意做常规工作
  又是一个“诱供”的提问。主试人从以往痛苦的经历中体会到,新近毕业的大学生不愿做常规工作,是一些无望成材的员工,直到他们接受了现实生活中的这个事实后才会有改变。你应向对方解释,你理解需要有人做常规工作,在你奉命完成更有责任的工作之前,你知道要先完成一定数量的日常常规工作,这也是你有准备接受这项必要的工作的原因。只要是在正常工作时间之内,你可以这样回答:“行,没问题,企业就是要产生效益,因此在正常营业时间必须开门,并且有人值守。”
  4、你想找一份长期的还是临时性的工作
  主试人是想确认你是真心实意地对这份工作感兴趣,而不会干了几个月后便又到某个学校去做博士后研究了。不要简单地只说个“是”,要解释清楚你找这份工作的理由,可以说:“当然,我要找一份长期性的工作,我想在这个领域发展自己的事业,找机会学习业务,寻求新的挑战,向有经验的专业人士学习。”在你回答完毕之后,你也要反问对方以确认其所提的问题:“你们要招的这个岗位是长期的还是临时的?”不要怕问,偶尔也会有些不道德的用人单位短期聘用一些新手参与某个项目,完工之后便把他们辞退掉。
  5、你在接受别人指导时,会不会感到难受或受到伤害
  这是个顺从性问题,如果你的失误被别人指出来之后,会轻易地顶撞或发火,那么你在公司里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈,这也是你表明自己与众不同的又一个机会。“我会接受别人的意见,更重要的是,我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为,我也还会出现失误,还需要别人把我引回正确的方向上。我明白,如果我想在公司里有所发展,我必须首先要证明自己服从管理。”
  6、你对哪类职位感兴趣
  这又是一个试探你的服从性的问题,不要直接回答,要表示你服从安排:“我对这些初级岗位感兴趣,可以从中学到公司内外的业务,并能给我发展的机会,当我证实了自己的实力之后,可以沿着专业方向或管理方向发展。”
  7、你对企业运作的看法是什么
  主试人并不想就此与你长谈,只是想证实一下你并不会将企业想象成一个慈善机构。你的理解应该是:“任何一家公司的作用是尽可能多赚钱,尽可能快速、高效地赚钱,其运作方式应该鼓励老客户做回头生意,用出色的口碑和信誉发展新客户。”就答结束时,要说明员工作为团队中的一员,所起的作用都是为了达到这个目的。
  8、你觉得作为你应聘的第一家单位,是否要考虑你在学校时的分数
  如果你的分数很高,应答时显然要答“是”;如果你的分数并不高,你就得多加考虑了:“当然,用人单位要全面考虑,要看分数,同时也要考查一下应聘者的工作积极性和服从性、对开发业务的理解及实际工作经验,总体来看,经历与专业技能要比分数更有价值。”
个人简历的基本框架
1、基本情况及求职意向
  姓名、年龄(出生年月)、性别、籍贯、现住址、民族、学历、学位、政治面貌、学校、专业、个人的求职意向(目标职位)、还有联系方式等。
  2、教育经历
  大学阶段的主修、辅修与选修课科目及成绩,尤其要重点体现出与你应聘职位相关的一些东西、专业知识。要突出重点,有针对性。使你的学历、知识结构让用人单位感到与其招聘条件相吻合。
  3、工作经验
  工作经验是表达能力和自我程度的重点,也是整份履历表成功的主要关键条件,透过这些工作内容和服务过的公司资料,以及职务名称或是负责的项目,企业主可以藉此评估求职者的能力、过往薪资结构、经验、和曾经负责的项目内容。
  应届毕业生则可以将自己的实习经历,社团活动经验写进简历。 
  4、自我评价
  自我评价在客观,准确地同时要突出个人的特色与能力优势。
外企面试最爱提的十问题
 1.请介绍一下你自己。
  这是外企常问的问题。一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,外企最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理外企才会相信。外企很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。外企喜欢有礼貌的求职者。
  2.在学校你最不喜欢的课程是什么?为什么?
  这个问题外企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程,如果直接回答还说明了理由,不仅代表求职者对这个学科不感兴趣,可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到:我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真,所以各门课的成绩较为平衡。通过这样的问题,外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。
  3.说说你最大的优缺点?
  这个问题外企问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,外企肯定不会录用你。外企喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。外企喜欢聪明的求职者。
  4.你认为你在学校属于好学生吗?
  外企的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。”有经验的招聘者一听就会明白,外企喜欢诚实的求职者。
  5.说说你的家庭。
  外企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,外企不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。外企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。外企最喜欢听到的是:我很爱我的家庭!我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。外企相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
  6.说说你对行业、技术发展趋势的看法?
  外企对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。外企认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,外企欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。
  7.就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
  外企喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
  8.你期望的工资是多少?
  外企的工资水平是很灵活的,何种能力拿何种工资。外企喜欢直率的人,但这个问题却不能正面回答,外企希望听到:“以我的能力和我的优势,我完全可以胜任这个职位,我相信我可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体,我想还可以延后再讨论”。外企欢迎求职者给其定薪的自由度,而不是咬准一个价码。
  9.你能给公司带来什么?
  外企很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。外企喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。
  10.你还有什么问题吗?
  外企的这个问题看上去可有可无,其实很关键,外企不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。外企不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?外企将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
应聘外资大公司三步曲
外资大公司由于其牌子硬、名气响(如果你有这些大公司二三年的工作经历,将对你今后的发展有相当大的便利)和薪酬福利待遇好(一般要比合资企业的薪酬高出2倍)而成为择业求职者的理想目标,更是应届毕业生们所梦想和追求的。这些大公司的招聘工作虽自成体系、各不相同,但在招聘中国雇员时也有相对固定的模式。根据采访不少成功应聘者的经验,阿华把它归纳为应聘资料——智商情商测试——人品的三步曲。
  第一,应聘资料。
  千万不能小看个人应聘资料,它是敲开外资大公司大门的第一块敲门砖。外商大公司对应聘的个人资料的基本要求是简洁、明了,突出个人的专长、特长,而不喜欢拖沓的、面面俱到的自传。有一家外资公司的人力资源部经理说过,在一般情况下,他们希望收到的个人简历只有一页,而不是洋洋洒洒的几大张。因为“浓缩人生精华”也是应聘者应当具备的基本能力。据阿华了解,在一次招聘中会引来众多的应聘者,面对这些堆积成山的应聘信,外资大公司不大可能一封一封地细看。谁的信简洁,谁更能突出重点,谁就可能占便宜。当然,还有一个不上台面的细节也可以提醒应聘者参考,目前外资大公司的人力资源部的头儿大部是华裔外籍人士担任,比较相信“面相”,所以如果你能在应聘信上贴上一张“好面相”的照片,也许能帮你敲开外资公司的大门。
  第二,情商智商测试。
  用一份简洁明了、突出重点的个人资料敲开了外资公司的大门后,接下来必定要过的关是第一、第二轮面试。这几轮面试,用人单位主要是测试应聘者的综合素质,从总体上来测试应聘者是否符合公司的要求。这些面试的内容可能包括:外语水平的测试、逻辑推理、解决问题的能力、合作与沟通能力及团队合作精神、应聘岗位业务能力等等。
  外语能力是每家外资大公司对应聘者的最基本的要求。一般情况下,招聘单位比较注重的是通用外语的水平,较少考核专业外语的能力。因为如果你的通用外语能达到一定的水平,那么经过培训和工作实践,专业外语的水平会很快达到要求。对外语有较高要求的公司会安排两种测试,第一种是口试,看似简单的几个回合,你的听讲水平将无法掩盖。要过这一关,“哑巴英语”肯定要吃大亏。至于笔试,一般与该公司的主要业务有关,因此仔细研究该公司的英文介绍,肯定对外语的笔试有好处。据了解,越来越多的外资公司采用“情景模拟”的方法来测试应聘者的综合素质,也就是让应聘者在模拟的工作环境中来表现自己。除了一对一问答式的面试外,越来越多的公司则采取把应聘者编组,用一二个问题让大家讨论,从中挑选出佼佼者。在这种测试中,最关键的是把握表现自己的“度”,话不在多,而在“点子”上,道理不在高深,而在能说服大家。过于“沉默寡言”或过于“抢镜头”,都是不可取的。如果说从一份好的简历到面试是百里挑一的话,那么从第二阶段到最后阶段的面试是十里挑一,因此,任何环节上的小小失误都有可能导致应聘的失败,而招聘者决不会因为你的不小心而再给你机会。
  第三,人品。
  如果你能进入最后的面试,那么你应聘成功的可能已经上升到70%。最后的面试这出压轴戏一般由应聘岗位所在部门的经理或干脆由公司的老总来唱。如果说前几轮的考试主要在于能力素质的“硬件”的话,那么这最后的测试则在于人品这个“软件”了。因此这种面试会在比较轻松的气氛中进行,但在这不经意的轻松谈话中,有水平的老总能掂量出你的“人品”。因此,你不妨采取“内紧外松”的策略,不该讲的话不讲,不该问的问不问;当然也不用过分掩饰自我,只要能达到放大自己优点、缩小自己不足的目的,那么你就可能得到一份录用通知了。
外企面试八个注意事项
 面试是每一个现代人找工作时都必须迈过的一道坎。如今,有不少人想去外企求职,但又苦于不清楚面试时应该注意哪些问题,而不敢成行。本文特意细数了外企面试官的八大忌讳,希望对大家有所帮助。
  一忌迟到失约
  迟到和失约是面试中的大忌。这不但会表现出求职者没有时间观念和责任感,更会令面试官觉得求职者对这份工作没有热忱,印象分自然大减。守时不但是美德,更是面试时必须做到的事。因此,应提前10至15分钟或准时到达。如因有要事迟到或缺席,一定要尽早打电话通知该公司,并预约另一个面试时间。另外,匆匆忙忙到公司,心情还未平静便要进行面试,自然表现也会大失水准。
  二忌数落别人
  切勿在面试时当着面试官数落现任或前任雇主和同事的不是。这样做,不但得不到同情,只会令人觉得你记仇、不念旧情和不懂得与别人相处,反而更会招来面试官的反感。
  三忌说谎邀功
  面试时说谎,伪造“历史”,或将不属于自己的功劳“据为己有”,后果可大可小。即使现在能瞒天过海,也难保谎言将来有被揭穿的一日。因此,面试时应实话实说,虽可扬长避短,却也不能以谎话代替事实。
  四忌准备不足
  无论学历如何高,资历如何好,工作经验如何丰富,当面试官发现求职者对申请的职位知之不多,甚至连最基本的问题也回答不好,印象分自然大打折扣。面试官不但会觉得求职者准备不足,甚至会认为他们根本无志于在这方面发展。面试前应做好充分的准备工作。五忌长篇大论
  虽说面试是推销自己的时间,不过,切勿滔滔不绝、喋喋不休,面试官最怕求职者长篇大论,说个没完没了。其实,回答问题,只须针对问题重点回答。相反,有些求职者十分害羞,不懂得把握机会表现自己,无论回答什么问题,答案往往只有一两句,甚至只回答“是、有、好、可以”等,这也是不可取的。如果性格胆小害羞,则应多加练习,以做到谈吐自如。
  六忌语气词过多
  使用太多如“呢、啦、吧”等语气词或口头禅会把面试官弄得心烦意乱。语气词或口头禅太多会让面试官误以为求职者自信心和准备不足。
  七忌过多谈论前任工作
  不管你在前任工作做得如何,都不要过多谈起。一般来说,你只要说明你做过类似的事,有相关经验即可,不必说工作的成效。如果你做得很好,为什么要离开?如果做得很差,那你个人的能力肯定有问题,总之不管怎么样说,都可能会招来面试官的反感。
  八忌欠缺目标
  面试时,千万不要给面试官留下没有明确事业目标的印象。虽然一些求职者的其他条件不错,但无事业目标就会缺少主动性和创造性,给企业带来损失。面试官倒情愿聘用一个各方面表现虽较逊色,但具有事业目标和热忱的求职者!
面试成功需掌握四大技巧
时下的招聘已经从主观印象发展到科学评价,用人方不仅要和应聘者见一面,更开始在形象仪表、自信心及潜在心理等方面全方位考察。如果你是一个时尚求职者,不妨从以下几方面去适应。
  法宝一:求职从写好简历开始
  好的求职简历对于应聘是否成功极其重要。那么,如何写好一份求职简历?
  第一个原则:“求职简历”要“简”。招聘经理们在面对上百份甚至更多的求职简历,不可能对所有的简历都进行仔细的阅读。但是,内容简洁、易懂、清楚的简历最不易被漏掉,而那些长篇大论而不知所云式的简历最不招人喜欢。第二个原则:“求职简历”要突出“经历”,用人单位最关心的是应聘者的经历,从经历来看应聘者的经验、能力和发展潜力。因此,在写简历的时候,要重点写你学过的东西和做过的事情,即你的学习经历和工作经历。学习经历包括主要的学校经历和培训经历,工作经历要标明你经历过的单位、从事的主要工作,如果你的经历太多,不好一一列出,也可以把近期经历写得详细些,把初期参加工作的经历写得简略些。尤其是近期的工作经历一定不要遗漏,否则会引起用人单位的不信任。第三原则:“求职简历”要突出所应聘的“职位”信息。招聘经理关心主要经历的目的是为了考察应聘者能否胜任拟聘职位。因此,无论是在写自己的经历,还是做自我评价的时候,一定要紧紧抓住所应聘职位的要求来写。切记,招聘经理们只对他们和职位相关的信息感兴趣。
  法宝二:准备工作马虎不得
  参加求职面试,除了随身要携带必要的证书、文凭、照片等常规的用品之外,的确还应事先做些“功课”,简要地说,大概有四方面的准备工作。
  一是背熟自己的求职履历。常常遇到有些求职太过频繁,而自己的求职履历则又是经过精心“包装”含有大量“水分”的,轮到面试时有时连自己都记不清究竟“工作经验”是怎样“排列组合”的,一上阵便迅速“露出马脚”,不战自败。当然,如今企业在选拔人才时也会着重考察履历的真实性,那些包装过头的履历的求职者最终会“吃苦头”的。二是准备好同所申请的职位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的均能反映出求职者对所申请的职位的理解程度。试想如果一家五星级酒店招一名公关经理,而这位公关经理的候选人下雨天穿着高统套鞋去面试恐怕同所申请的职位形象相去甚远,是绝不会被录用的。所以面试时的“道具”也应有所选择。三是准备好同自己身份相吻合的语言。每个人都应对语言和遣词用字有所选择,面试不同于闲聊,每句话,每一个词甚至每个字都应有所挑选。如不少不谙世面的求职者参加面试时张口闭口你们公司,听多了肯定会引起别人的反感。应该十分有礼貌客气地说“贵公司”,礼多人不怪嘛!四是准备好同选择的职业和身份相吻合的行为规范。面试时的细小行为最能说明一个人的真实情况,所谓“于细微处见真情”。譬如一位前来应征秘书的小姐,作为主试官一定要想方设法令其将身随所携带的包打开,因为从中可以看出这位女孩子的条理性,一个自己包内物品都是弄得杂乱无章毫无头绪的人,很难在工作中能十分有条理。
  法宝三:莫忘塑造你的专业形象
  1.适当衣着在求职时,尽可能不穿牛仔裤、高跟拖鞋,以免给招考官留下太随便的印象。同样你的头发和化妆,也会影响你的形象。化妆越淡雅自然越好。求职时的正式装扮,应是比较典雅、成熟的,而不是穿有许多装饰品、褶边或蕾丝的服装。因为你希望主考官注意的是你的内在气质,而不是你上衣的滚边。
  2.流利的表达语言能力是主考官评估你的一个重要指标。所以,如果你说话时经常用“恐怕”、“那”、“这”等口头语,你给人的印象将是犹豫不决、紧张,甚至迟钝。别人就会把你当作小女孩,对你工作能力的信心也降低。
  3.保持自信一般主考官都认定应聘者应该有社交能力,以及有在大家面前开口说话的勇气,这是最基本的商业技巧。不要一想到自己要在主考官面前说话,就开始想象负面的结果:万一我的意见太幼稚,我说话的内容会让人取笑……如果你会怯场,那么,充分的准备可以帮助你镇定自己。万一你临时被通知要在考场上发言,那么,最好的办法是写下你要说的重点,然后一一列举和演泽。
  4.握手有感染力你若是与对方握手时用力过大或是时间过长都是不妥的,这些动作证明你过于紧张,会让对方感到恐惧或是不舒服。而采取“轻触式”会显得你的胆怯和对别人的不尊重。同你的主考官握手,态度要坚定,双眼直视对方,自信地介绍自己,握住对方的手,要保证你的整个手臂呈L型(90度),有力地摇两下,然后把手自然放下。
  法宝四:把握结束面试的最佳时间
  成功的面试有适当的时间限制,谈短了不行,长了更不行,时间长了对应试人不利。谈话时间的长短要视面试内容而定,一般宜掌握在半小时至45分钟左右。那么,怎么才能把握好适时离场的时间呢?一般来说,在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞。应试人作完自我介绍之后,主试人会相应地提出问题,然后转向谈工作。主试人先会把工作、内容、职责介绍一番,接着让应试人谈谈今后工作的打算和设想。尔后,双方会谈及福利待遇问题。这些都是高潮话题,谈完之后你就应该主动作出告辞的姿态,不要盲目拖延时间。
如何巧避面试中四大陷阱
看人看相,听话听音。一些精明的主考官在面试时喜欢故意给应聘者设下圈套,以声东击西的方式,从应聘者的回答来判断他的性情、胸怀、为人处世的原则等方面的信息,最后决定录取与否。因此,对于一个应聘者来说,能否清楚地掌握主考官的“言外之意”,并用巧妙地回答拉近与主考官的距离,赢得最后的胜利便显得尤为重要。人才市场报为此总结出了应对面试陷阱的四大对策。
  陷阱一
  “我上学那会儿某功课经常不及格,我发现你这门功课好像也学得不太好,你能谈谈是什么原因吗?”
  分析:对于这样的问题,如果你顺着杆儿爬,回答说:“那门功课太难了,所以……”那你可就大错特错了,因为主考官问这种问题绝对不是在和你套近乎,很大程度上,他可能是在考验你面对问题时所表现出的态度:是从自身查找原因,还是喜欢推卸责任?
  对策:最好的处理办法是既不推卸责任,也不要一味自责,而是直面现实。你可以这样回答:“是的,我这门功课成绩不是太好,但我相信这不会成为我拥有这份工作的障碍。”
  陷阱二
  “您作为财务经理,如果总经理要求您1年之内逃税100万元,您会怎么做?”
  分析:面对这类问题,如果你抓耳挠腮地思考逃税计谋,或者思如泉涌地立即列举出一大堆方案,你都会中他们的圈套。实际上,主考官这个时候真正考核的不是你的业务能力,而是你的商业判断能力及商业道德方面的素养,因为在几乎所有的国际化大企业中,遵纪守法都是员工行为的最基本要求。
  对策:你可以这样回答:“我想您的问题只能是一个‘如果’,我确信像贵公司这样的大企业是不会干违法乱纪的事情的。当然,如果您非要求我那么做的话,我也只有一种选择:辞职?”
  陷阱三
  “你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什么?”
  分析:问这样的问题,主考官绝不是为了让你彰显自己过去的辉煌成绩,而是在调查你的思维模式和心理特征。如果你如数家珍地将自己过去的成绩一一罗列开来,只能给人一种骄傲自满或好大喜功的印象。
  对策:你可以这样回答:“在大家的帮助下,我曾经带领大家……”这样的回答既显示了自己积极主动、团结协作、勇于进取的一面,同时又表明自己尊重别人的劳动,显得客观、公平。
  陷阱四
  “真对不起,我们不能录用你!”
  分析:面试过程往往是应聘者与主考官之间斗智斗勇的过程。一些主考官可能会问一些极为刁钻或是让人感到非常尴尬的问题,以检验应聘者的心理承受能力。有时他们甚至会用一个明显不友好的发问,或是用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神,使应聘者心理防线完全崩溃。如果这个时候你被激怒,或者完全失去了信心,那你可就中了圈套了。
  对策:面对主考官的咄咄逼人,当你黔驴技穷的时候,别忘了应战绝招:微笑着面对挑战。
  因为一个真正的智者,无论在任何情况下,都应该永远保持智慧与谦和的微笑。
外企面试游戏测试大揭秘
做管理游戏
  做管理游戏是用人单位面试的常用方法。在这类活动中,小组成员各分配一定的任务,必须合作才能较好地完成它。有时引入一些竞争因素,如两三个小时同时进行销售和进行市场占领。通过应试者在完成任务过程中表现出来的行为来测评应试者的素质。例如“小溪任务”这种游戏就是给一组应试者滑轮、铁管、木板、绳索,要求他们把一根粗大的圆木和一块较大的岩石移到小溪的另一端。这个任务只有通过应试者的努力协作才能完成。
  主考官可以在客观的环境下,有效地观察应试者的领导特征、能力特征、智慧特征和关系特征等。做管理游戏的优点是它能够突破实际工作情景时间与空间的限制,模拟内容真实感强,且富有竞争性,更具有趣味性。
  看情景考察
  分拣跳棋子――有的外企在招聘员工时,为测试应聘者的手脚灵活程度,给每个应聘者放一堆跳棋子,要求其在1分钟内挑出混杂在一起的多种的跳棋子,并按各色分别排列好,如在规定的时间内没有按要求完成,即被淘汰。
  看图说话――外企招聘员工,需测试应聘者的反应能力,有的外企在转动的机器上装上彩色图画,画面上有动物、植物、建筑物、交通工具、家用电器,有山、有水等,在应聘者面前按一定的速度移过,要求应聘者在规定的时间内说出自己所看到的内容。
  分蛋糕――有一家外企招聘员工面试时,出了这样一道题,要求应聘者把一盒蛋糕切成8份,分给8个人,但蛋糕盒里还必须留有一份。面对这样的怪题,有些应聘者绞尽脑汁也无法分成;而有的应聘者却感到此题实际很简单,把切成的8份蛋糕先拿出7份给7人,剩下的1份连蛋糕盒一起分给第8个人。应聘者的创造思维能力就显而易见了。
  顶着烈日长跑――考试应聘者意志、吃苦耐劳精神,常是外企招聘面试要出的题。有一家外企从应届技校毕业生中招一批员工,面试时,要求应聘者顶着烈日,跑到近郊的一座山再返回。测试结果,有的应聘者投机取巧,未跑到目的地就返回;有的应聘者虽跑到目的地,但在返回途中搭乘出租车;也有的应聘者按规定跑到目的地后再跑回。外企公布录取名单时,前两种人榜上无名,后一种人被录用为员工。

版权声明:招聘师 发表于 2020-11-04 10:16:46。
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